Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Giriş Engeli Ve Otomatik Ödeme Endişesi

56

Vodafone Pay hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem “Lütfen bilgilerinizi doğru girin” uyarısı veriyor ve aynı şifreyle defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda bakiyem ve tanımlı faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Hesabıma giremediğim için hem bakiyemi göremiyorum hem de otomatik ödemelerimle ilgili bir sorun yaşama endişesi taşıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamıyorum, bu nedenle destek alamadım.

Vodafone Pay hesabıma giriş sorunumun acil olarak kontrol edilip çözülmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve otomatik ödeme talimatlarımda mağduriyet oluşmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

9 Eylül 18:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Eylül 21:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Enver
16 Eylül 13:41

Halederiz deyip geri dönüş sağlayacağız dedilerde 1 hafta oldu düzelen bir şey yok ve faturamın zamanı geliyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Giriş Engeli Ve Kampanya Haklarımın Kullanılamaması

292

Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uygulamaya girişiniz/erişimin...

Hesabımda Açıklamasız Engelleme Ve Ödeme Reddine Acil Çözüm Talebi

68

Vodafone Pay hesabımı uzun süredir alışveriş ve paket yüklemeleri için düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 gündür h...

Video Şikayetler

Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda

Öne ÇıkanKonular