to read complaints and reviews, or file yours.13 Gün Boyunca Kayıp EFT’im Vodafone Pay’da Durdurulmuş, İade Bekliyorum
QNB Finansbank hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 27.08.2026 tarihinde 5.760 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem Vodafone Pay hesabıma geçmedi, para 13 gündür ortada yok ve tarafıma da iade edilmedi.
Bu süre içinde defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi ve paranın ne zaman iade edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi. EFT’nin Vodafone Pay tarafında beklediği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilerek 5.760 TL tutarındaki paramın Vodafone Pay hesabıma veya QNB Finansbank hesabıma iade edilmesini ve sürece dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
