Vodafone Pay'den Geri Dönüş Olmayan Talepler İçin Hızlı Çözüm Talebi

Vodafone Pay Çözüm Merkezi üzerinden açmış olduğum req-1168085 ve req-1164510 numaralı taleplerimle ilgili 26’sından bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Taleplerimin alındığına dair yalnızca bilgilendirme mesajı geldi, fakat sonrasında ne bir bilgi paylaşımı ne de bir çözüm sunuldu.

Uzun süredir cevap bekliyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taleplerimle ilgili incelemenin hızlandırılmasını, tarafıma telefon veya SMS yoluyla net bir bilgi verilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.

Vodafone Pay’den, ilgili birimlerin dosyalarımı acilen ele alarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını ve bundan sonraki süreçte daha hızlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.