to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 27.08.2026 tarihinde 5.760 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem Vodafon...e Pay hesabıma geçmedi, para 13 gündür ortada yok ve tarafıma da iade edilmedi. Bu süre içinde defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece oyalandım, somut
Vodafone Pay dijital sanal kartımla 6 Eylül 2026 tarihinde saat 20:04’te n11.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu alış...verişe ait sipariş numaram 236666334424’tür. Ürün iptal edildikten sonra N11 tarafından 113 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleştirildi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen bu
19 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında Vodafone Pay’e özel 100 TL hediye kod kampanyasından yararlandım. ...Kendi adıma tanımlı olan kodu kullandım, ayrıca aile bireylerimin de kullanılmayan kodları bulunduğu için, boşa gitmemesi amacıyla onların kodlarını da kendi hesabımda kullandım. B
Şikayetim acilen çözüme kavuşturulmazsa hattımı komple kapatacağım. Ben sizin keyfinizi beklemek zorunda değilim. Vodafo...ne Pay uygulamasında yaşadığım şifre unutma sorunu nedeniyle tamamen bir kısır döngünün içine hapsedilmiş durumdayım. Uygulamaya ilk kayıt olurken ve uygulamayı kullanırken telefon
"Sorunum kısa sürede halledildi"
Vodafone Ev İnterneti kampanyasından yararlanabilmek için yaklaşık iki ay önce Vodafone Pay hesabı oluşturdum. Hesabı aç...tıktan sonra Vodafone Pay üzerinden hiçbir işlem yapmadım, hesabımdan para çekimi, ödeme ya da benim tarafımdan gerçekleştirilen herhangi bir finansal hareket bulunmamaktadır. Bun
Vodafone Pay hesabımda bulunan toplam 1500 TL bakiyeme, herhangi bir gerekçe açıklanmadan 2 gündür bloke konulmuş durumd...a. Bu tutarın 1100 TL’si bana ait para, 400 TL’si ise Vodafone Pay kampanyasından kazandığım bakiye olarak hesabımda bulunuyordu. Bloke işlemi, kampanyalı işlem yaptıktan hemen so
Vodafone Pay kartım üzerinden 05.09.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim iki işleme ait dekontları müşteri hizmetlerini aray...arak talep ettim. Görüşme sırasında dekontların en geç 48 saat içerisinde tarafıma iletileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen dekontlarım hâlâ gönderilmed
Vodafone Pay’in Turna.com yurt dışı uçak biletlerinde 2000 TL üzeri harcamaya 600 TL iade kampanyasından yararlanmak içi...n özellikle Vodafone sanal kartıma para yükledim ve yalnızca bu işlem nedeniyle yaklaşık 90 TL masraf ödedim. 9 Eylül tarihinde Turna.com üzerinden yaklaşık 2.573 TL tutarında bile
Vodafone Pay hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem “Lütfen bilgilerinizi doğru girin” u...yarısı veriyor ve aynı şifreyle defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiyem ve tanımlı faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Hesabıma giremed
"Teşekkürler ilgileceginizi solediginiz için"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve faturalarını her ay düzenli olarak ...ödeyen bir müşteriyim. Hattım faturalı, cihaz puanım da yenilendi, buna rağ
Vodafone Pay’in Turna.com kampanyasından 9 Eylül 2026 tarihinde yararlandım. Bana verilen kampanya kodunu kullanarak Tur...na.com uygulaması üzerinden biletimi aldım ve 600 TL indirim sağlandı. Kampanya şartlarında belirtilen 600 TL Nakit iadenin Vodafone Pay hesabıma yatırılacağı ifade edilmesine rağm
Vodafone Pay hesabıma/kayıt ekranına girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra t...ekrar deneyin” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu sorun devam ediyor ve hesabımı/uygulamayı kullanamıyorum. Kayıt/hesap işlemlerimi
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabın daha önce bi...ze ilettiğin talep üzerine kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Bu kapatma talebini daha önce ben oluşturdum ancak artık hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Hesabımı ye
Vodafone Pay hesabım ve benim cihazımdan giriş yaptığım diğer Vodafone Pay hesapları hiçbir uyarı yapılmadan dün itibarı...yla toplu şekilde bloke edildi. Annemin, babamın ve bir arkadaşımın hesaplarına, onların rızasıyla sadece fatura ödeme, İstanbulkart’a bakiye yükleme gibi günlük işlemler için ben
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve faturalarımı da üzerinden ödediğim Vodafone Pay hesabıma 01.09.2026 tarihinde...n beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmiyor, “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde hata alıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde
Vodafone Pay 6 aydır blokeli olan hesabımın blokesinin ivedilikle açılmasını istiyorum. Hesabımın açılmasına bağlı olara...k bu ay sonu gibi taahhüt yenileyip yenilememe kararımda bir değişiklik yapabilirim. Beni aramamanızı ve hesabımı açmanızı tercih ederim. İlle de prosedür gereği beni aramanız gere
09.09.2026 da Vodafone payden her zamanki gibi Vodafone internet faturası ödeyecektim. Cüzdanı kullanarak ödüyordum. Cüz...dana para yüklemesi ücretsizdi. Ancak geçen ay hesap birleştirme yapmışlar ve karttan para yüklemelerde yüklenen miktara göre işlem ücreti almaya başlamışlar. Normal bankamdan ödey
Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell’den Vodafone’a geçtim. İlk geçtiğim günlerde birkaç kez arandım, gayet ilgili şekilde kon...uşup tüm sorunlarımı çözeceklerini söylediler. Ancak şu anda ne Vodafone Pay’e sorunsuz kayıt olabiliyorum ne de doğru düzgün müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Vodafone Pay u
Vodafone Pay üzerinden bugün yaklaşık 600 TL tutarında “Faturana Yansıt” işlemi yapmak istediğimde, işlemin güvenlik önl...emleri kapsamında engellendiğine dair “Faturana Yansıt işlemin güvenlik önlemleri kapsamında engellenmiştir. Vodafone Pay ile ilgili destek almak için 0212 942 21 21 numaralı çağrı
Bugün saat 18.36’da Vodafone Pay üzerinden yanlışlıkla 275 TL tutarında Tramer Hasar Sorgulama işlemi yapılmış ve bu tut...ar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi bilerek ve isteyerek gerçekleştirmedim, tamamen hata sonucu oluşmuştur. Yanlışlıkla gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 275 TL’nin tar
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Pay uygulamasında “faturana yansıt” seçeneği benim onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak işaretlenmiş durumd...a görünüyor ve bu nedenle haksız ücretlendirmelerle karşılaştım. 15 TL’lik ve 40 TL’lik işlemler için 31,90 TL “faturana yansıt bedeli” alınması, ayrıca bir de “faturana yansıt geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
