to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Sanal Kart Görünmüyor Ve QR Kod Ödemede Sürekli Hata
Vodafone Pay uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum; ancak uygulamada sanal kartım görünmüyor ve yeni sanal kart da oluşturamıyorum. Kartlarım bölümünde kayıtlı kart olmadığı yazmasına rağmen sanal kart ekleyemediğim gibi, karekod ile ödeme yapmak istediğimde de sürekli hata alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorun defalarca tekrar ettiği için hem sesli müşteri hizmetlerini aradım hem de farklı kanallardan durumu ilettim. Müşteri hizmetleri sorunun düzeltileceğini söyledi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Vodafone Pay uygulamamda sanal kartımın tanımlanmasını, sanal kart oluşturma işleminin aktif hale getirilmesini ve karekod ile ödeme hatasının kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
