to read complaints and reviews, or file yours.22.10.2026 tarihinde saat 13.27’de 0538***2943 numaralı Vodafone hattıma, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone... Pay ödemesi ile 1.490 TL tutarında sınırsız GB içeren kolay paket yüklemesi yaptım. İşlem ücreti hattımdan/Vodafone Pay hesabımdan çekilmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı. So
Yaklaşık 2 ay önce, 4 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma yurt dışında yaşayan bir arkadaşım tarafından küçük bir... bakiye gönderildi. Bu bakiyenin yüklenmesinin hemen ardından Vodafone Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o günden beri hesabımı kullanamıyor, içindeki paraya
22 Ekim saat 20.30 civarında Vodafone hattıma bağlı telefonumdan Vodafone uygulamasına bir anda giriş yapamaz oldum. Kıs...a süre içinde uygulamanın başkası tarafından kullanıldığını fark ettim ve hattıma sürekli olarak Vodafone Pay üzerinden 600 TL ve benzeri tutarlarda oyun alanı harcaması yapıldığın
Vodafone Faturana Yansıt üzerinden katıldığım Netflix kampanyasında ilk 3 ay ücretsiz kullanım hakkım olmasına rağmen, E...kim ayına ait faturama 360 TL Netflix ücreti yansıtılmış. Ücretsiz olması gereken bir kampanyadan ücret alınmasını kabul etmiyorum. Netflix kampanyasına, ilk 3 ay ücretsiz olacağı
Vodafone Pay mobil uygulamasına eylül ayı başından bu yana giriş yapamıyorum. Doğru bilgilerle giriş yapmama rağmen “Gir...iş bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı denediğimde ise bu kez “İşleminizi devam edemiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma ula
Burdur Belediyesi’ne ait su faturalarımı yaklaşık son bir yıldır Vodafone Pay hesabım üzerinden ödedim. Toplamda yaklaşı...k 11 adet fatura için 2.700 TL civarında ödeme yaptığım halde, belediyenin sisteminde bu faturalar ödenmemiş görünüyor. Abone numaram 30130’tur. Sorunu ilk olarak Burdur Belediyes
Vodafone’dan 3–4 gün önce yeni bir faturalı hat aldım ve şu anda 5g Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Hattımı aldıktan... itibaren Vodafone Pay’e kayıt olmak istiyorum ancak uygulama üzerinden kayıt işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Vodafone Pay uygulamasında “Kayıt Ol” ekranına gelip T. C. Kimli
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Pay uygulamasında yaşadığı...m güvenlik ve erişim sorunu nedeniyle çok mağdur durumdayım. Üç gündür yeni
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık dört gündür kullanmaya çalışıyorum ancak ne üyelik oluşturabiliyorum ne de giriş yapa...biliyorum. Her denememde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum. İPhone 16 Pro kullanıyorum ve gün içinde 5–10 kez de
"Teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımın doğrulamasını 28.07.2026 tarihinden bu yana bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik... doğrulama ve yüz tanıma adımlarının hepsini eksiksiz yapmama rağmen her seferinde ekranda sadece “işlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle hesabım doğrul
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir haftadır kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Kayıt ekranında tel...efon numaramı yazıp ilerlediğimde, henüz kayıtlı bir hesabım olmadığı halde benden doğrudan şifre istiyor ve “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenl
20.10.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden sunulan 400 TL En Uygun kampanyasına katıldım ve uygulama içinde “Fırsatı Ku...llan” seçeneği üzerinden kampanyayı kullanmama rağmen, indirimlerim bireysel hatlarıma tanımlanmadı. Daha önce de Vodafone hatlarımla aynı kampanyaya katılmış olmama rağmen aynı so
Vodafone mobil hattımın faturasını uzun süredir Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödüyorum. Uygulamada ve kampanya duyur...usunda telefon faturası ödemelerinde %10 nakit iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, örneğin 2000 TL fatura ödediğimde hesabıma sadece 100 TL iade ediliyor ve bu da %5’e de
Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım Vodafone Pay hesabımda yaklaşık iki aydır “blokeli hesap” sorunu yaşıyorum. Hesab...ımda 1.054,97 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yapılan fatura ödemelerim sonrasında şüpheli işlem gerekçesiyle bakiyeme bloke koyuldu ve o günden beri bu bloke kaldırılmadı. Bloke k
Vodafone Pay kartımı ve Vodafone Pay hesabımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak bu konuda sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşı...k üç gün önce bir Vodafone bayisine giderek hem kartımın hem de hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Bayide işlem yapıldı denmesine rağmen şu an Vodafone Pay hesabıma giri
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 faturamda, bir kampanya kapsamında yaptığım mobil ödemenin iade edilmemesi neden...iyle yaklaşık 360 TL fazladan ücretlendirme ile karşılaştım. Kampanya gereği Starbucks’tan 200 TL’lik alışverişimi mobil ödeme ile yaptım ve tutarın bir sonraki faturadan düşeceği,
Vodafone Pay müşteri hizmetlerine 0212 942 21 21 numaralı hattan bugün defalarca ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye bağl...anamıyorum. Sesli yanıt sistemi yönlendirmesine göre müşteri temsilcisine bağlanmak için 2’ye basmam söyleniyor, tuşladığımda ise yanlış numara bastınız uyarısı alıyorum. Aynı duru
Vodafone hattıma 02.10.2026 tarihinde “Vodafone Pay faturana yansıt” üzerinden 185 TL ve 5,55 TL işlem ücreti olacak şek...ilde toplam 190,55 TL tutarında iki kez işlem yansıtılmıştır. Aynı işlem için iki kez tahsilat yapılması nedeniyle hattıma fazladan borç çıkmıştır. Bu fazla alınan tutarlardan bir
Vodafone Pay kartıma bağlı hesabımdan 19/10/2026 tarihinde saat 15:38’de, sanki ben alışveriş yapmışım gibi Makrobil Bil...işim isimli bir şirket tarafından 140,59 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Normalde internetten alışveriş yaparke
"Aldığım hatayı daha sonra birkaç kez giriş yaptığım halde almadım umarım bir daha da almam"
Vodafone hattıma bağlı mpass üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan para çekimi yapıldı. 20 Ağustos tarihind...e 407 TL, 20 Eylül tarihinde ise 521 TL olmak üzere toplam iki kez ücret çekildi. Bu tarihlerde mpass ya da başka herhangi bir yerden herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım.
Vodafone Pay ile yaptığım bazı harcamaları iptal etmiş olmama rağmen Ekim ayı faturama yansıtıldığını fark ettim. Fatura...mı ve Vodafone Pay hareketlerimi detaylı kontrol ettiğimde, yapmadığım ya da iptal ettiğim ödemelerin de faturaya eklendiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayara
Vodafone Pay uygulamasına Android telefonum üzerinden uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda... “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde hata alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor. Defalarca aranmama ve be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
