Vodafone Pay yapamıyorum

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır giriş yapmak istediğimde önce şifremi değiştirmemi istiyor, şifre değiştirme adımına geçtiğimde ise “Şu anda bunu gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde er...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarım her zaman oldukça yüksek gelmesine rağmen ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır Vodafone Pay Anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor. Daha önce 4.500 TL olan bu limitimi iki ay önce kullanmış ve borcum...

Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı hattımda, numara taşıma işlemimin ardından Vodafone Pay tarafında bir kısıtlama ile karşılaştım. Vodafone Pay ekranında harcama limitim 0 TL olarak görünüyor ve bakiye için “30 gün sonra yenilenecek” ifadesi yer alıyor. Bu nedenle Vodafone Pay’i kullanamıyorum. Num...

Vodafone Pay’i ilk kullanmaya başladığım dönemlerde uygulamadaki faturaya yansıt özelliğini düzenli olarak kullanarak alışveriş yapabiliyordum. Daha sonra numaramı değiştirdim, yeni numaramla ilk ay bu özelliği bir kez kullanabildim ancak yaklaşık 1 yıldır bir daha hiç kullanamıyorum. Uygulamada sü...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde her ayın 1’inde 4.500 TL olarak yenilenen limitim, yaklaşık 20 gün önce yenilenmesi gerekirken 0 TL olarak görünmeye başladı. Uygulamada limitimin aylık olarak 0 TL’ye düşürüldüğü ve 30 gün sonra yenileneceği yazıyor, ancak bunun hangi gerekçeyle yapıldığına dai...

İnternette bir arkadaşlık sitesine üye olduktan bir süre sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 400 TL civarında ücret çekildi. Ödemem Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirildiği için, tutar da Vodafone Pay hesabımdan tahsil edildi. Üyelik iptaline rağmen benden ücret alınmasını kab...

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak limit yüklemesi alıyordum. Geçen ay limitim sorunsuz şekilde yüklendi, ancak bu ay gece yüklenmesi gerekirken hiçbir şekilde limit yüklemesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri...

Vodafone faturalı hattımda ve Vodafone Play hesabımda paket yenilenme tarihinde bir sorun yaşıyorum. Bu ay başında paketimin 3 gün sonra yenileneceği görünüyordu; ancak ay başı olduğunda sistemde bir anda 30 gün sonra yenilenecek şeklinde değişti ve Vodafone Play hesabımda bulunan ana bakiyem de bun...

31 Mart saat 23:42 civarında Vodafone Pay cüzdan hesabıma para yükleyerek faturamı ödemek istedim. Hesabımda daha önce tanımlı hediye cüzdan bakiyem de vardı; toplamda yaklaşık 650 TL tutarında bir bakiye şu anda cüzdanımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamıyor. Uygulama, yeniden yükleme ...

Vodafone Pay’in duyurduğu yüzde 50 iade kampanyasından yararlanmak için 27 Mart 2026 Cuma günü saat 16.00-19.00 aralığında Vodafone mağazasında 1.030 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında yüzde 50 iade ve 1.000 TL’ye kadar geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında ...

22 Mart tarihinde Vodafone Pay üzerinden QR ile tek seferde 1.490,80 TL tutarında harcama yaptım. Bu işlem kapsamında geçerli kampanyaya göre %50 indirim uygulanması gerekirken tarafıma yalnızca 254,61 TL indirim yansıtıldı. Yaptığım harcama tutarına göre almam gereken indirim yaklaşık 745 TL civarı...

Uzun süredir Vodafone Pay şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve yeni şifre almak istiyorum, ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydan fazladır 542’yi arıyorum, her seferinde sadece robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri tems...

Vodafone Pay sanal kart şifrem yaklaşık 1 haftadır bloke durumda ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor ve sanal kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte özellikle düzenli olarak Vodafone Pay sanal kartımla ödediğim fatura ödemelerini gerçekleştiremiyorum ...

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Kullandığım telefon Realme c61 model ve cihazımda NFC özelliği olmadığı için uygulama güncellemesinden sonra kendi hesabıma erişimim tamamen kapandı. NFC olmadığı gerekçesiyle ne hesabıma girebiliyorum ne de içindeki bilgilere ulaşabiliyorum....

Vodafone Pay uygulamasında bugün şifre değiştirme işlemi yapmak istedim ancak işlem sırasında sürekli yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Şifre değiştirme adımında her denememde ekranda “yüz tanıma başarısız oldu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi bugün içinde yaklaşık 5 kez denememe rağ...

LCW’nin online mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Alışverişi Vodafone Pay kartımı kullanarak yaptım. Ürünlerin iadesi onaylandıktan sonra LCW tarafından bedelin Vodafone Pay kartıma iade edildiği bilgisi verildi ve işlem sistemde de iade olarak görünüy...

Vodafone Pay hesabımda bugün itibarıyla adres doğrulama hatası yaşamaya başladım ve tüm denemelerime rağmen sorun çözülmedi. Hesap onayı yapmak istediğimde sistem adres doğrulama hatası veriyor, bu nedenle hesabımı onaylayamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda bana n...

Vodafone Pay hesabım üzerinden Apple ürünleri adı altında 28 Mart tarihinde, bilgim ve iznim dışında 2.571 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir yetkilendirme de vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak buna rağmen sorun çöz...

Vodafone Pay üzerinden 18 Mart tarihinde QR ile yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemde %50 iade kampanyasından yararlanarak 450 TL iade almam gerekiyordu; ancak pos cihazında ilk şifreyi yanlış tuşladığım için işlem yapılmış olarak görülmüş ve ikinci seferde şifreyi girdiğimde ya...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden ay başında telefon ve internet faturaları için geçerli olan %10 iade kampanyasına katıldım. Bu ayki 212,00 TL tutarındaki telefon faturamı da kampanya kapsamında Vodafone Pay üzerinden ödedim; ancak telefon faturam için hiçbir şekilde %10 iade yapılmadı. Durumu öğr...

30 Mart saat 23:50 civarında Vodafone hattım üzerinden Mobilbozum adlı servis aracılığıyla üç kez mobil bozdurma işlemi yaptım. Her işlem için 432 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.300 TL’lik işlem gerçekleştirdim. İşlemler sırasında SMS ile gelen kodlarla servisi onayladım ancak IBAN hesabıma hiçb...

29 Mart saat 20:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden Apple hesabıma bağlı bir abonelik oluşturulmuş ve hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak acil ...