to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Yanlış Çekilen 855 TL'nin İadesi
12.10.2026 tarihinde saat 21:21 civarında Vodafone Pay ile Starbucks Özal şubesinde 855 TL tutarında bir ödeme işlemi yaptım. İlk işlem sırasında sistem benden şifre istedi, ancak şifremi unuttuğum için işlemi tamamlayamadım ve işlem iptal edildi. Bu işleme ait “fiş iptal” ve “geçersiz işlem” ibareli iptal fişi elimde mevcut olmasına rağmen, aynı tutar ikinci kez ayrı bir işlem olarak çekildi.
Sonrasında Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar olumlu bir dönüş alamadım ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. İptal edilmiş olan ilk 855 TL’lik işlemin haksız yere hesabımdan çıkmasını kabul etmiyorum.
İlk iptal edilen işleme ait 855 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Vodafone Pay bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
