Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay FreeZone fiziksel kartımla 21.12.2025 tarihinde Watsons üzerinden 100 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına göre 100 TL cashback almam gerekirken hesabıma yalnızca 20 TL iade yatırıldı. Kampanya dahilinde hak ettiğim 100 TL iadenin incelenerek eksik yatırılan tut...

Vodafone hattım üzerinden dün akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 50+50 ek paket satın aldım ve 1350 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, yanlış işlem sonucu hatta tanımlandığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

22.12.2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma 20.000 TL para yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında kartıma bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7081’dir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise sağlıklı ve net bir bilgi alam...

18 Aralık 2025 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan, şifresiz bir şekilde Facebook üzerinden bir dizi işlem çekimi yapılmıştır. Ekstrede işlemler “Facebook”, “FB ”, “fo” gibi açıklamalarla ve farklı referans numaralarıyla görünüyor. Toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında izinsiz harcama yapılm...

Vodafone Pay cüzdanım üzerinden 20.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Apple adına toplam 2.400 TL tutarında birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. İşlemler Apple olarak görünmesine rağmen kullandığım cihaz Apple değildir ve bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark e...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde uygulamada canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmet...

Vodafone Pay hesabının yasal ve aktif kullanıcısıyım. Hesap, kendi bilgilerimle tarafımdan oluşturulmuş ve kullanılmaktadır. Ancak Vodafone Pay uygulamasında yer alan “QR ile Öde – Faturana Yansıt” özelliğini uzun süredir kullanamamaktayım. Bugün saat 10.30 civarında tekrar ödeme yapmak için bu öze...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan Anında Bakiye özelliğiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Faturalı hat sahibiyim ancak yaklaşık 5 aydır Anında Bakiye limitim sürekli 0 olarak görünmektedir ve bu süre içinde hiç limit tanımlanmamıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl...

04.12.2025 tarihinde saat 08.33’te Enpara hesabımdan Vodafone Pay hesabına 1000 TL para transferi yaptım. Ancak bu para ne Vodafone Pay hesabıma geçti ne de Enpara hesabıma iade edildi. Her iki tarafın müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde tutarın yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 10 iş günü ge...

Vodafone Pay uygulamasında bugün yaklaşık 1 saattir şifre değiştirmeye çalışıyorum, ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Şifre değişikliği sırasında istenen kimlik doğrulama aşamasında, kimlik taratma kısmı her seferinde "başarısız" oluyor ve işlem ilerlemiyor. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri h...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde, hattımda faturaya yansıtma limitim olmasına rağmen uygulamada Anında Bakiye limitim 0 olarak görünmektedir. Aynı şekilde faturaya yansıtarak QR ile ödeme limitim de kullanıma kapalı durumdadır. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görü...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak uygulamadaki canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri h...

Vodafone uygulaması üzerinden dijital cüzdan oluşturmak veya mevcut cüzdanıma erişmek istiyorum. Sistem, “Bu TCKN için daha önce farklı bir numara ile cüzdan oluşturulmuş” uyarısı vermektedir. Dijital cüzdanı geçmişte farklı bir Vodafone numarası ile ben açmış olabilirim, ancak şu an o numaraya eri...

Şirketimiz Vodafone ile kurumsal hatlar için Red Business kapsamında 12 hat alımı yaptık. Bu anlaşma sırasında bize 36.000 TL vodapara ve 10.000 TL memnuniyet desteği adı altında iki kalemde indirim söz verildi ve biz de bu taahhütlere güvenerek sözleşmeyi kabul ettik. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesin...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır hesabım onaylı olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde limit tanımlanmıyor. Uygulamada “6500 TL limitini şimdi kullan” şeklinde bir ifade görünüyor ancak giriş yaptığımda limit kısmında 0 TL yazıyor ve fiilen hiçbir limit tanımlanmamış olu...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 6.500 TL olmasına rağmen 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına bastığımd...

Vodafone Cüzdan üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir hediye kodu tanımlandı ve o dönemde kampanyadan sorunsuz bir şekilde faydalandım. Ancak son 2 gündür yeni bir hediye kodu girmek istediğimde uygulama üzerinden deneme yaptığımda sistem “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin.” şeklinde hata veriyor ve...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada 'Anında Bakiye Yükle' ekranına girdiğimde, limitim 6.500 TL olmasına rağmen 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Anında bakiyemi kullanmaya çalıştığımda böyl...

Vodafone faturalı hattım için 18.12.2025 tarihinde Vodafone uygulamasında gördüğüm bir reklama tıklayarak tarife değişikliği yaptım. Reklamda, tarife değişikliğini yapmam durumunda Vodafone Pay hesabıma 750 TL yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Bu vaade güvenerek, özellikle o kampanya için uygulama ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 79,9 TL ödeyerek Yanımda Premium abonesiyim. Kasım ayında Premium üzerinden aldığım Vodafone Pay cüzdan kodunu 19 Kasım tarihinde Vodafone Pay uygulamasına girdim, ancak sistem kod hatası verdi. Bunun üzerine Vodafone Pay çağrı merkezini aradım; talebimin ...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve her ay düzenli olarak kullandığım, ardından ödediğim 2.750 TL’lik anında bakiye/likit limitim ay başında otomatik olarak yenilenmesi gerekirken, bu ay sıfırlanmış durumda görünüyor. Uygulamaya girdiğimde hiçbir işlem yapmamama rağmen limitimin tamamen yok o...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum, kimlik okutarak şifre alma aşamasında sistem kimliğimi kabul etmiyor. Yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen şifre oluşturamadığım için hesabıma erişemiyor, yaptığım ödemeleri ve hareketlerimi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...