to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Anında Bakiye İadesi Gecikmesi
Vodafone hattıma tanımlı anında bakiye ile 242 TL’lik Trendyol alışverişi yaptım. Bu alışverişi 7 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın Vodafone tarafından bakiyemin iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yatacağı söylendi ancak herhangi bir kayıt açılmadı ve bugüne kadar hattıma geri ödeme yansımadı. 505 xxx xx 27 numaralı Vodafone hattım için anında bakiye ile çekilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
