to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Üzerinden Ödeme Yapamama Ve Limit Hatası
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir aydır faturama yansıtmalı şekilde ödeme yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “0 TL limit olduğundan işlem yapamıyoruz” şeklinde uyarı veriyor. Vodafone Pay üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum, hattımın hesap doğrulamasını yaptım ve ödemek istediğim tutar uygulamada görünen limitimi de aşmıyor olmasına rağmen ödeme bir türlü gerçekleşmiyor.
Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat yapılan açıklamayı tam olarak anlayamadım, net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmadı, sorun hala devam ediyor. Ekte Vodafone Pay üzerinden işlem denemelerime ve limit yetersizliği uyarılarına ilişkin ekran görüntülerini de paylaştım.
Faturalı hattımla faturaya yansıtmalı ödeme limitimin güncellenmesini, Vodafone Pay üzerinden sorunsuz şekilde ödeme yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
