"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Pay işlem
3.838 şikayet
Vodafone Pay Kampanyasında Yanıltıcı İade Şartları Ve Eksik Geri Ödeme
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasındaki bir kampanya kapsamında, telefon faturamı uygu...lama üzerinden ödediğimde 100 TL iade edileceği belirtiliyordu. 8 Temmuz 20
Vodafone Pay Kartımın Haksız Blokajı Ve Açıklama Talebi
09 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Pay’den “Kullanıcı Sözleşmesi’nin 4.13-4.14 maddesi gereği 3838 numaralı Vodafone Pay ...Anında Bakiye kartınız bloke edilmiştir, şüpheli işlemler tespit edilmiştir, iki iş günü içinde incelenecek, kalıcı olarak kapatılırsa bakiyeniz iade edilecektir” şeklinde mesajlar
Faturada Görülen 1000 TL Vodafone Pay Tutarı Hesaba Aktarılmadı
Vodafone mobil hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden 16.04.2026 tarihinde yapılan bir işlem faturama yansımasına rağmen k...artıma geçmedi. 5xxxxxxxxx numaralı hattıma ait faturada 1000 TL tutarında Vodafone Pay işlemi görünmesine karşın, bu tutar hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri
Vodafone Pay Hesabım İzinsiz Çekildi, 3.072 TL İadesi Talep Ediyorum
Vodafone Pay hesabım izinsiz şekilde ele geçirilmiş ve benim bilgim, onayım olmadan QR ile işlem yapılarak hesabımdan 3....072 TL para çekilmiştir. İşlemin ne zaman yapıldığını tam olarak bilmiyorum, durumu sonradan fark ettim. Yaşadığım bu olay üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
Vodafone Pay Sanal Kart Limiti Faturama Yansıdı, İptal Talebim
Vodafone Pay üzerinden tarafıma, kredi kartı gibi kullanılabilen bir sanal kart/limit açıldı. Uygulamada bunu normal bir... kredi kartı limiti gibi gördüğüm için, 5.000 TL’lik limiti market ve giyim alışverişlerimde kullandım. Bu işlemler 27 Haziran tarihinde ve içinde bulunduğumuz fatura döneminde ger
Vodafone Pay Kartlarım Haksızca Bloke Edildi Ve Hesabıma Erişemiyorum
"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone Pay Kart kullanıyorum. Bugün akşam saat 17:30’d...a Vodafone Pay kartıma 18.000 TL para yatırdım. Yaklaşık 1 saat sonra Hepsi
Vodafone Pay’te Adres Doğrulama Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone Pay uygulamasında iPhone 11 cihazımla adres doğrulama yapmak istediğimde, yaklaşık üç gündür sürekli olarak “Si...stemlerde yaşanan bir sorun sebebiyle adres bilgilerine ulaşılamadı” hatası alıyorum ve adres bilgilerimi sisteme giremiyorum. Bu nedenle adres doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve
Vodafone Pay Hesabım Açılmadığı İçin Mağdur Oldum
Vodafone Pay kullanıcısıyım. 18 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Vodafone Pay hesabım kapatıldı ve kartım bl...oke edildi. O tarihten bu yana hesabım tekrar aktif edilmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın yeniden açılmayacağını söylediler. Herhangi bir net açı
Faturada Yanlış Yansıtılan Anında Bakiye Ücreti İptali
14 Haziran tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma bağlı olarak 1.800 TL tutarında anında bakiye kullandım. 19 Haziran’...da müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptalini talep ettim. Görüşmede bana hem anında bakiyenin hem de işlem ücretlerinin iptal edileceği açıkça söylendi. Vodafone Pay taraf
Vodafone Pay Limitim Yenilenmediği Sebebiyle Sürekli Mağduriyet
Vodafone Pay uygulamasında kullandığım hesabımda uzun süredir limitim yenilenmiyor. Yaklaşık 3–4 aydır uygulama üzerinde...n limitim otomatik olarak yenilenmediği için düzenli olarak işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ilerleyen durum
Vodafone Pay'ten 1900 TL İadesi Hesaba Yansımıyor, Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone Pay üzerinden yaptığım bir online alışveriş işlemine ait 1.900 TL’lik para iadesi dün yapılması gerekirken hesa...bıma yansımadı. İşlem iptal edilmesine rağmen tutar hâlâ karta/hesabıma geçmedi. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde bek
Online Alışverişte Vodafone Pay Sanal Kartı Reddediliyor Acil Çözüm Bekleniyor
Vodafone Pay sanal kartımı online alışverişte kullanmaya çalıştığımda, kartımda yeterli bakiye ve belirlediğim harcama l...imiti olmasına rağmen sürekli “kartınız reddedildi” hatası alıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı sorun devam ediyor ve gün içinde sık sık denememe rağmen her seferinde işlem reddedili
Bilgi Ve Onayım Dışında Faturana Yansıt Ücretleri Ve Google Aboneliği Şikâyeti
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. İstanbul’da kullandığım hattıma ait 21.07.2026 tarihli faturamı incelediği...mde, bilgim ve açık onayım olmadan “Faturana Yansıt” ve mobil ödeme kapsamında ücretler yansıtıldığını gördüm. Fatura tutarı 786,75 TL olarak düzenlenmiş, faturada mobil ödemeler a
Vodafone Pay Sanal Kartım Blokeli, 2 Aylık Kullanılamazlık Ve Bakiye Haklarım Eksik
Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 2 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve kartımı bu süre içinde ...hiç kullanamıyorum. Hesabıma ve kartıma erişimim olmasına rağmen sanal kart üzerinden işlem yapamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan g
Hazır Limitin Nakit Çekim İçin Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone Pay uygulamasında “limitimde anında hazır 4.500 TL” şeklinde bir limit görünüyor ancak yaklaşık 1 haftadır bu l...imiti kullanamıyorum. Sadece App Store ve Google Play harcamalarında kullanılabildiğini görüyorum, bu nedenle limiti nakit çekim için değerlendiremiyorum. Bu limitin tanımlanma şe
Vodafone Pay Bilgi Güncelleme Yapılamıyor, Hattım Kısıtlandı
Vodafone’dan bir hafta önce Vodafone Pay ile ilgili bilgi güncellemesi yapmam gerektiğine dair SMS aldım. Bu uyarıdan so...nra hem Vodafone mağazalarına gittim hem de online kanallardan işlem yapmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bilgi güncellemesi gerçekleştirilemiyor. Mağazalar bu işlemi yapmadıkları
Vodafone Pay Uygulamasında Yüz Tanıma Canlılık Hatası Şifre Yenileme İmkansızlığı
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Yüz okuma sırasında sürekli canlılık hatası a...lıyorum ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, farklı bir cihazdan denememi söylediler. Farklı ci

Vodafone Pay Hesabımın Silme Seçeneği Yok, KVKK Kapsamında Kalıcı Silme Talebi
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay uygulamasındaki hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ...istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir bölüm bulamıyorum. Bu nedenle hesabımı ve verilerimi kendi başıma silemiyorum. Vodafone Pay hesabı
Vodafone Pay Limit Görünüyor Ancak İşlem Yapılamıyor
Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL limitim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada limit...im görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde anında bakiye sıfır olarak görünüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankalarla ortak b
Vodafone Pay’de Haksız Geç Ödeme Ve Komisyon Kesintileri
Vodafone Pay ve fatura işlemleri hakkında şikayetimdir. Vodafone hattımda zaman zaman fatura ödemelerimde gecikme yaşan...masına rağmen hattımın kullanıma kapatılmadığını, ancak tarafıma sürekli olarak geç ödeme bedeli yansıtıldığını görmekteyim. Kullanıma herhangi bir kısıtlama uygulanmadan bu ücretl
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Kredi Kartı Vodafone Pay’de İşlem Yapamıyor
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Vodafone Pay hesabımda Ziraat Bankası kredi kartımla artık işlem yapamıyorum. İşlem ya...pmayı denediğimde “banka/kredi kartı ile işlem yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor, işlem onaylanmıyor ve hemen iptal ediliyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Yükleme Sonrası Bloke Olan Vodafone Pay Sanal Kartım Ve 15.000 TL Sorunu
"Teşekkür ederim"
05 Temmuz 2026 saat 15.03 civarında Vodafone Pay sanal kartıma 15.000 TL yü...kledim. Yükleme işleminden kısa süre sonra kartımın bloke olduğunu gördüm v
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















