to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’de 4500 TL Anında Bakiye Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone Pay mobil cüzdan hesabımda 4.500 TL bakiye görünmesine rağmen, QR ödemeleri, para çekme ve alışveriş için kullanılan “anında bakiye” kısmı sürekli 0 TL olarak görünüyor. Yani Vodafone Pay’de reklamı yapılan “anında 4.500 TL bakiyeyi al” ifadesine rağmen, ilgili tutar hesabıma tanımlanmıyor ve kullanıma açılmıyor.
Bu durum hattı aldığım günden beri, yaklaşık 1 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili kanallardan bir çözüm ya da dönüş alamadım, sorunla ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı.
Reklamlarda belirtilen 4.500 TL anında bakiyenin, Vodafone Pay mobil cüzdan hesabıma gerçekten tanımlanmasını ve QR ödeme, para çekme ve alışveriş işlemlerinde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
