to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum biraz geç olsa da çözüldü."
17.08.2026 tarihinde N11 üzerinden farklı tarihlerde yaptığım alışverişler ...için 67,31 TL, 394,94 TL, 493,70 TL ve 49,37 TL olmak üzere toplam 1.005,32
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak hem uygulama üzerinden hem de internet ...sitesi üzerinden tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen işlem tamamlanmıyor. Kimlik okutma ve yüz tanıma adımlarını yaptıktan sonra ekranda sadece “Lütfen bekleyin” yazısı çı
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak için yüz tanıma adımına geldiğimde sistem sür...ekli olarak “yüz algılanamadı” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone Pay uygulamasına gi...riş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını takip etti
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabımla yaklaşık 6 gündür Obilet üzerinden bilet almaya çalı...şıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımı doğrulamama ra
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan TikTok üzerinden mobil ödeme harcamaları yapılmış durumda. T...emmuz–Ağustos dönemine ait tek bir faturada, yaklaşık 20–30 adet işlem sonucunda toplam 5.400 TL TikTok harcaması yansıtıldığını görüyorum. Bu işlemler yapılırken hattıma herhangi
"Sorunum hızla çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve uygulama üzerinden Yanımda Çark’ı çevirerek hediye çeki kazanıyorum. 0...9.07.2026 tarihinden bu yana kazandığım hediye çeki kodlarını Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdan bölümüne girdiğimde, ekran görüntüsünü de eklediğim “Kampanyadan bir kere faydalan
Vodafone Pay üzerinden yaptığım su faturası ödemesiyle ilgili yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen bir mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Isparta Belediyesi’ne ait, Makbule Münteha Ç**** adına düzenlenmiş, son ödeme tarihi 18.05.2026 olan 828,15 TL tutarındaki su faturasını 15.05.2026 tarihinde saat 23
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçtikten sonra sistemsel hatadan kaynaklı olduğu birkaç güne düzeleceğini söyledi ve dediği gibi sorun düzeldi"
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay Mobil uygulamasında kimlik onayımı bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik tarama aşamasın...da sürekli hata veriyor ve hesap onaylanmadığı için işlemlerim ilerlemiyor. Bu sorun nedeniyle Vodafone Pay üzerinden hiçbir ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yeni geçtiğim bu
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Normalde aylık yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, Ağustos döneminde 806 TL ola...rak düzenlenmiştir. Faturamı incelediğimde 500 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında bir kalem eklendiğini gördüm. Mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağmen, bilgim, onayım ve
"Teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum fakat hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama içinde hesap kap...atma ile ilgili herhangi bir bölüm bulunmuyor. E-posta ile destek almaya çalıştığımda geri dönüş alamıyorum, müşteri hizmetlerine ise aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Oldu
Vodafone Pay üzerinden 15 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.560 TL tutarında yaptığım bir işlem için para iadesi yapılması ge...rekiyordu, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama arayüzü yenilendiği için ilgili işlem artık uygulamada da görünmüyor ve bu nedenle hem işl
Vodafone Pay uygulamasına kayıtlı olan 0538***0495 numaralı hattımla yaklaşık 4 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Gir...iş yapmaya çalıştığımda ekranda “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” ve “Kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise ne SMS ne de e-post
22.08.2026 tarihinde saat 20:16'da Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Vodafone Pay fiziksel kartıma 2.750 TL tut...arında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontta ve Garanti mobil uygulamasında "işlem başarılı" olarak görünmekte ve tutar hesabımdan düşülmüş durumda olmasına rağmen, Vodafo
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hatlarım üzerinden verilen Migros Money kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda... 7 ayrı numaraya tanımlı, toplam 11 adet kodum bulunuyor ve bu kodların tamamı sisteme girdiğimde “sistemde tanımlı değil” veya pasif hata mesajı veriyor. Bu nedenle şu an yaklaşık
Vodafone Pay uygulamasına gelen son güncellemeden sonra iki gündür sistemle...re erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde para yükleme ve alışveriş
Vodafone bünyesinde 2 senedir (24 aydır) aralıksız olarak ücretli "Vodafone Yanımda Premium" üyesiyim. Vodafone Pay kart...larıma 2 yıl önce bir bloke işlemi uygulanmıştı. Ancak bu süreçte cüzdan kısmım tamamen açık ve kullanılabilir haldeydi. Ben de 2 yıldır cüzdanım üzerinden düzenli olarak fatura öd
"Vodafone problemin çözüm sürecinde inanılmaz iligiydi müşteri hizmetleri çok nazik. Ve elinden gelen tüm çabayı gösterdiler çok memnun oldum. Gerçekten çok kaliteli bir firma. Teşekkürler"
Vodafone’dan iki hat kullanıyorum ve eski numarama tanımlı olan Vodafone Pa...y hesabımı yaklaşık 1 aydır yeni numarama taşıyamıyorum. Uygulamadaki canlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
