to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Kısıtlı, Erişilemiyor Ve İade Talebi
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasındaki hesabım kısıtlı durumda ve yaklaşık 1 yıla yakındır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesap tamamen kısıtlı olduğu için işlem yapamıyorum.
Bu durumla ilgili geçmişte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hesabı açamıyoruz şeklinde bir yanıt aldım. Hesabımda daha önce bakiye bulunuyordu, ancak üzerinden uzun zaman geçtiği için süresinin dolmuş olma ihtimali olduğunu düşünüyorum. Hesabımın kısıtlanma gerekçesi olarak bana, başka kodları kullanmış olduğum söylendi fakat bu konuda detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hesabımın neden kısıtlandığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, mümkünse hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, hesabımda varsa kullanılabilir bakiyemin de iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
