Vodafone Pay işlem

10 Kasım saat 16 sıralarında Vodafone Pay hesabıma arkadaşım tarafından EFT yoluyla 21.400 TL gönderildi. Para hesabıma gelir gelmez "sözleşme ihlali" gerekçesiyle hem hesabım bloke edildi hem de gönderilen para hesabımdan çekildi. Hiçbir şekilde öncesinde uyarı veya bilgilendirme almadım. Müşteri ...

Vodafone Pay Kart’ım Haziran 2025’te “kampanyayı kötüye kullanma” gerekçesiyle bloke edildi. Kartımda 10.862,95 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana karttaki bakiyenin banka hesabıma iade edildiği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi...

Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden fatura ödeme kampanyasına 07.10.2025 tarihinde katıldım ve o tarihten bu yana her ay kampanyaya katılarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak son iki aydır kampanya kapsamında yüklenmesi gereken hediye param hesabıma yatırılmadı. Önceki aylarda aynı...

Vodafone faturalı hattımda, Mayıs ayından bu yana telefonum Android olmasına rağmen “Apple hizmeti satın alınmıştır” şeklinde mesajlar alıyorum ve faturama mobil ödeme adı altında ücretler yansıtılıyor. Bu tutarlar ayda 2-3 kez geliyor ve toplamda 1500-2000 TL civarında bir ücret oluştu. Faturamda s...

Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanıyor ve faturama yansıtılarak anında bakiye yükleme işlemini düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Son 4 aydır ise uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı almadan bakiye yükleyemiyorum. Daha ...

Nisan ayında Vodafone Pay sanal kartlarımla online işlem yapmak isterken, doğrulama kodu aşamasında işlemlerim onaylanmadı ve iki kartım birden aniden bloke oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartlarımın işleme kapatılması nedeniyle şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her iki kartım da...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sanal kart ile QR kod kullanarak ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak sorun yaşadım. Her ödeme denememde aynı problemle karşılaştığım için hesabımın kapatılmasını ve daha önce faturama eklenen 1000 TL'nin iade edilmesini talep ettim. Yetkililer, iadenin bir...

06 Kasım tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma sırasıyla 70 TL, 100 TL ve 106 TL olmak üzere toplamda 276 TL yükleme yaptım. O dönemde geçerli olan %10 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yalnızca 70 TL’lik yüklememin iadesi olarak 7 TL hesabıma geçti, diğer 100 TL...

Vodafone Premium müşterisiyim ve 5 Kasım tarihinde Vodafone Pay cüzdan uygulamasında, Android cihazım üzerinden BLDLF8G4 kodunu kullanmaya çalıştım. Kodun geçerli olmasına ve cüzdanımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, işlemi her denediğimde 'teknik bir hata oluştu' uyarısı aldım. Uygulamam güncel...

Vodafone Pay üzerinden anında bakiye yükleme işlemi yapmak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi. Sonrasında kartımın blokeli olduğunu öğrendim. Buna rağmen hesabıma 2.500 TL, 250 TL işlem ücreti ve 24,90 TL işlem bedeli yansıtıldı. Ücretlerin iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu konuyl...

Vodafone Pay kartıma yüklediğim 199,83 TL’nin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 5 Kasım 2025 tarihinde başlayan bu süreçte, müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve kart numaramı paylaştım (Kart No: 4121 99** **** 2285). Görüşmelerde iadenin yapılacağı ve kayıt oluşturulduğu söylendi...

Vodafone faturasız hattımda aylardır “Vodafone Pay” başlığıyla, “bakiye yetersiz” içerikli SMS’ler almaktan bıktım. Günde 2-3 kez gelen bu mesajlarda, 50 TL bakiyem olduğu halde yapılmak istenen işlemin 61,99 TL olduğu ve “Google Subs” adlı bir abonelikten bahsediliyor. Defalarca müşteri hizmetler...

Vodafone Pay mobil uygulamasında uzun zamandır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android cihazımda uygulamaya her giriş yaptığımda, kimlik doğrulama işlemini defalarca başarılı şekilde tamamlamama rağmen, sürekli “Hesabınızı yükseltin” ve “Kimlik doğrulama yapın” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nede...

22 Ekim tarihinde Vodafone Pay hesabımda kampanya kodu ile yüklenen 480 TL bakiyem, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 'bakiye iadesi' adı altında geri alındı. Bu işlemle ilgili olarak hesabımda sadece 'bakiye iadesi' şeklinde bir hareket gözükmekte, herhangi bir açıklama veya uyarı t...

26 Ağustos’ta iPhone cihazımdan App Store üzerinden yanlışlıkla FaceApp Pro uygulamasını satın aldım. Ödeme yöntemi olarak Vodafone Pay ile faturaya yansıtma seçeneğini kullandım. Satın alma işlemini hemen iptal edip ücret iadesi talep ettim ve Apple tarafından iade işleminin 26 Ağustos’ta Vodafone ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak NFC ile kimliğimi okutmada sürekli sorun yaşıyorum. Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Kimliğim yeni tip çipli kart ve telefonumda NFC özelliği açık olmasına rağmen, uy...

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Android Huawei telefonumda kimlik okutma adımında kimliğimi her şekilde tutmama ve uzun süre beklememe rağmen uygulama kimliği algılamıyor. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişe...

7 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone pay hesabımda 100 TL değerindeki kuponumun yandığını gördüm. Daha önce de aynı şekilde, farklı Vodafone pay hesaplarına kuponlarımı yükleyip kullanıyordum. Vodafone sim kartlarının hepsi benim adıma kayıtlı, ancak pay hesapları aile üyelerimin adına açılmıştı. Bu kon...

06.11.2025 tarihinde saat 14:25’te Vodafone Pay hesabım üzerinden 7983 ile biten banka kartımla, 9517 ile biten Vodafone Pay sanal kartıma 2500 TL yüklemeye çalıştım. Ancak “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” hatasını aldım. İşlem sırasında para banka kartımdan çekildi ...