Vodafone Pay işlem

17.11.2025 tarihinde 0540*****74 Vodafone Pay hesabıma 2000 ₺ bakiye yükledim ve bu bakiyeyle elektrik ve internet faturalarımı ödemek istedim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremedim. Parayı geri çekmek istediğimde ise “bankanızla görüşün” şeklinde bir uyarı aldım ve Vodaf...

17 Ekim 2025 Cuma günü İTÜ Ayazağa Kampüsü'nde düzenlenen kulüpler şenliğinde Vodafone'un standı vardı. Çeşitli oyunlar ve tanıtımlar yapılıyordu. Benim de oynadığım oyunda, bir kutuda uçuşan kağıt paralardan topladığım kadarını alabileceğim söylendi. Herhangi bir ek kural yoktu (yerden para toplama...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay uygulamasında bu ay hesabıma giriş yaptığımda, her ay verilen ve faturaya yansıtılan 1000 TL tutarındaki bakiyemin aniden 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve herhangi bir işlem yapmadan, sadece uygulamaya gi...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır bakiye yükleme işlemi sırasında “Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu” mesajı alıyorum. Vodafone Premium’dan aldığım hediye kodunu kullanmaya çalıştım, ancak yükleme işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir ücret veya bakiye kaybı da yaşamadım. Sadec...

7 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında Vodafone Pay hesabımdan 74,56 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettikten sonra hemen Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi...

1 Kasım’da Vodafone Pay üzerinden düzenlenen kampanya kapsamında, 1 ay geçerli 50 GB hediye internet kazanmak için üç farklı oyunu oynadım ve tamamladım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Vodafone Pay hesabımı yaklaşık iki ay önce Android uygulaması üzerinden açarken, yanlışlıkla kendi bilgilerim yerine annemin T. C. Kimlik numarasını girdim. Şu anda hesabı bu şekilde kullanabiliyorum fakat ileride kendi adıma işlem yapmak istediğim için, hesabımda kayıtlı olan T. C. Kimlik numarasın...

Vodafone Pay mobil uygulamasına doğru şifre girmeme rağmen hesabım bloke edildi. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise kartım olmadığı için kart şifresiyle işlem yapamıyorum. Yeni bir kart aldım fakat onu tanımlayabilmem için de uygulamaya giriş yapmam gerekiyor. Kimlik doğrulamasında ise “...

16 Kasım Pazar günü saat 09.30’da Vodafone Pay sanal kartımın (son 4 hanesi: 2090) şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildiğini gördüm. Kartımda acil olarak kullanmam gereken 14.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, herhangi bir olağan dışı işlem ya da farklı bir cihazda kullanım söz konusu değildir. Da...

Vodafone Cüzdan uygulamasında Yanımda Premium kodu eklemeye çalışırken “Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu bugün ve daha önce de farklı kodlarda yaşadım. Uygulamam güncel, silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazda...

Vodafone Premium hizmetini aylık 80 TL ücret ödeyerek kullanıyorum. Her ay, Vodafone Pay cüzdanıma yüklemem için bir cüzdan kodu veriliyor. Ancak bu ay verilen kod geçersiz oldu ve işlem sırasında “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Farklı bir hesapta da denedim, yine aynı hatayla karşılaştım. Premium ü...

Vodafone Pay uygulamasında cüzdanımda bulunan 500 TL’yi sanal kartıma aktarmak istedim, fakat uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece cüzdandan sanal karta aktarım imkanı sunulmuyor. Cüzdan ve sanal kartım aynı hesapta tanımlı ve bu işlemi ilk kez deniy...

Redmi 12c model telefonumda Vodafone Pay uygulamasının NFC ile kimlik doğrulama özelliğini kullanmaya çalışıyorum. İlk başta ön ve arka tarama işlemi gerçekleşiyor, fakat sonraki taramada doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve dünden beri yaklaşık 20 kez, farklı saatlerde...

13/11/2025 tarihinde, faturalı Vodafone hattım üzerinden tamamen bilgim ve onayım dışında toplamda 7 adet Apple hizmeti satın alma işlemi yapılmıştır. Bir adet 199,99 TL ve altı adet 399,99 TL olmak üzere toplamda 7 işlem ardı ardına gerçekleştirilmiş ve faturama “Apple hizmeti satın alma işlemin ba...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını takip ettim. İPhone 8 cihazımda uygulamayı hem dün hem de bugün defalarca denememe rağmen, canlılık kontrolü aşamasında “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Yüz tanıma ve kimlik doğrulama gibi tüm istenen adı...

Vodafone Pay Kart ile Hepsiburada kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarına uygun şekilde “katıl” butonuna tıkladım. Ancak, 160,446 TL ve 64 TL tutarındaki iki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Bir iade 1 gün, diğeri ise 5 gün önce gerçekleşmiş olmasına rağmen, tutarlar hesabıma yatırılmadı. İlgili iş...

Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanarak cüzdanıma para yükleyip faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak son iki üç gündür cüzdanıma para yüklememe rağmen fatura ödemeleri iptal ediliyor ve cüzdandaki 548 TL bakiyemi ne çekebiliyorum ne de iade alabiliyorum. Bu durum ilk defa başıma geldi ve m...

2025 Ocak ayından beri Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve her bakiye yüklememde %10 geri dönüşüm kampanyasından yararlanacağım belirtilmişti. Ancak bugüne kadar hiçbir yüklememde bu geri dönüşüm tutarları hesabıma yatırılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve en...

Vodafone Pay cüzdanımda bulunan 450 TL ana paramı (toplamda puanlarla birlikte 600 TL mevcut) Vodafone Pay sanal kartıma aktarmak istiyorum. Dünden beri (14 Kasım 2025’ten itibaren) Android işletim sistemli Redmi Note 10 cihazımdan, Vodafone Pay uygulamasının güncel sürümüyle defalarca kez “Para Akt...

Vodafone Premium kampanyasındaki 100 TL’lik kodu yaklaşık 15 gündür Vodafone Pay hesabımda kullanmaya çalışıyorum. Her denememde “işlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve bu hata hiç değişmiyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret kesintisi veya bakiye değ...

Samsung Galaxy s20 Ultra model telefonumda Vodafone Pay uygulamasında numaramı güncelleyemiyorum. Kimliğimde bir sorun olduğu için NFC özelliğiyle kimliğimi okutamıyorum ve bu nedenle doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimi başka bir telefonda da denedim fakat yine “Kimlik okunamadı” hatası a...

Vodafone Pay cüzdanımda Hepsiburada alışverişlerinde kullanmak üzere bulunan 700 TL bakiyemi, yaklaşık 1 aydır Hepsiburada kuponuna dönüştüremiyorum. Daha önce aynı menüden 300 TL’lik kupon dönüşümü gerçekleştirmiştim ve menüde 100, 200, 300, 500 TL gibi seçenekler mevcuttu. Ancak son dönemde kupona...