Vodafone Pay işlem

Vodafone Pay uygulamasında bugün şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Bunun üzerine uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak yüz tanıma aşamasında sürekli “canlılık tespit edilemedi” uyarısı alıyorum ve sistem şifremi yenilemiyor. Defalarca denememe rağmen bu hatadan...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yer alan hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme ile ilgili herhangi bir bölüm veya seçenek bulunmuyor. Bugün itibarıyla defalarca kontrol etmeme rağmen ayarlar ve profil bölümlerinde hesap kapatma ya da silme seçeneğine ulaşamadım. Konuyla ilgil...

28 Şubat saat 01.30 civarında, Vodafone Pay hesabımdan bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden işlem yapılarak 1.581,90 TL tutarında harcama/yeni bir hesap alımı gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. İzinsiz yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve Vodafo...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden fatura ödemelerimi yapmak ve sunulan kampanyalardan faydalanmak istiyorum. Ancak limit işlemleri bölümünde hesap doğrulama istendiği için bu adımı tamamlamadan hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez kimlik tarama ve NFC okuma işlemi yaptım. Her ...

Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama herhangi bir işlem yapabilmek için mutlaka telefonun kendi mobil datasının açık olmasını istiyor, ancak mobil veriyi açmama rağmen uygulama sanki başka bir ağa bağlıymışım gibi davranarak işlemleri yaptırmıyor. Bu nedenle...

Vodafone Pay üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması ile en yüksek fiyatlı Sınırsız tarifeye geçmeme rağmen, kampanya kapsamında almam gereken 750 TL’lik kod taahhüt edilmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Uygulama üzerinden ilgili alana her girişimde sistem hata veriyor ve ekranda “Bir şeyler yanlış g...

24 Şubat’ta Vodafone Pay uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabıma para çekme işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen 3 gündür 850 TL hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım kartın son 4 hanesi 4083’tür. Hem Vodafone Pay hem de ilgili kanallarla görüştüm ancak net, tatmin edici b...

18 Şubat’ta telefon üzerinden tarife değişikliği yaparak Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim. İşlem sonrası tarafıma “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodunuz, en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak a...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması üzerinden NFC ile kimlik doğrulama yapmak istiyorum; ancak defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve sürekli “kimlik okuma hatası” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir aydır farklı zamanlarda, birkaç farklı cihazda denememe rağmen sonuç değişmedi; her sefe...

Vodafone Pay sanal kartıma İş Bankası kredi kartımdan bakiye yükledikten sonra kartım anında bloke oldu ve o andan itibaren hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de kaydın açıldığı, banka tarafından aran...

Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay Cüzdan uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen (ya...

Vodafone Pay hesabımda bulunan bakiyeme bir süredir erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda bakiyeme ulaşamıyor, paramı alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, şikayet oluşturup gerekli belgeleri iletmem hali...

Vodafone Pay uygulamasına kredi kartımdan para aktardım, fakat anında bloke edildi ve şu anda mağdur oldum. Acil olarak blokemin kaldırılmasını talep ediyorum; lütfen bu mağduriyetimizi acilen giderin. Bizim kendi paramızı bloke etme hakkımız yoktur.

Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı bir hesabım var, ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından şifre yenileme işlemini yapmak istiyorum. Bu işlem sırasında zorunlu tutulan canlılık testini bir türlü geçemiyorum. Canlılık testini iPhone cihazımda, sessiz ve aydınlık bir ortamda, uygula...

Vodafone Pay uygulamasının bana sunduğu sistemi kullanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bu hizmetin her yerde geçip geçmediğini özellikle sordum. Bana her yerde geçerli olduğu söylendi. Bunun üzerine şehir dışına çıktığım bir gün, İstanbul Avrupa Yakası’nda, İstanbul Havalimanı yakınındaki Ta...

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama ve giriş konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür telefon numaram değiştiği için uygulamaya giremiyorum ve kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma kısmı çalışmıyor, yüzümü okumuyor (yüzümde engel olduğu için). Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hi...

Vodafone Pay uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmaya çalışırken kimlik bilgilerimi girip yüz tanıma adımında onay vermeme rağmen sürekli olarak “canlılık kontrol hatası” alıyorum. Sistem onay vermiyor ve işlem başa dönüyor, her seferinde aynı hata tekrar ediyor. 25.02.2026 tarihinde saat 15:00 ...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Pay şifremde bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Bloke tarihi 01/02/2025 olarak görünüyor ve o günden beri herhangi bir şekilde şifremi kullanarak işlem gerçekleştiremiyorum. 24/02/2026 tarihinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle üç ...

Vodafone Pay’e bağlı, sonu 4900 ile biten sanal kartıma bugün hiçbir somut gerekçe sunulmadan kalıcı olarak bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “şüpheli işlem olduğunu düşündükleri” için kartı tamamen kapattıklarını söylediler. Kartımla yaptığım son işlem yalnızca protein bar alış...