to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için aylardır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde canlılık testi aşamasına geliyorum; ancak sistem bu aşamada beni onaylamıyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca çözme...
29 Nisan Çarşamba günü saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Cüzdan’ı kullanarak 446,50 TL hesabımdan ve 400 TL de Yanımda puanlarımdan olmak üzere fatura ödemesi yaptım. İşlem sırasında hesabımdan bu tutarlar çekilmesine rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gö...
20 Nisan 2026 tarihinde saat 16.31’de, kendi adıma kayıtlı hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Apple hizmeti adı altında 2.781,90 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Durumu fark ed...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden Netflix aboneliği aldım. İlk 3 ay bizden dendi; şu an ikinci aydayım. Ancak iki aydır ben ödüyorum, herhangi bir ücretsizlik durumu yok. Bunun dışında 04.05.2026 tarihinde faturama yansıtıldı. QR üzerinden işlem gerçekleştirdim ve işlemin onaylanmamasına rağmen bend...
28 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart’ıma kampanya kapsamında bakiye yüklemesi yaptım. Kampanya şartına göre İstanbulkart’a Vodafone Pay ile yükleme yapınca 100 TL Nakit iade kazanacağım belirtiliyordu. Yükleme işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herh...
Vodafone Pay uygulamama Samsung a26 5g telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda canlılık doğrulamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle şifre alamıyorum. Hesabım bloke olduğu için de hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Vodafone Pay müşteri hizmetl...
20 Nisan 2026 tarihinde saat 16.31’de, kendi adıma kayıtlı hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Apple hizmeti adı altında 2.781,90 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Durumu fark ed...
Vodafone Pay üzerinden iznim ve bilgim olmadan SMS ile şifre kodları almaya başladım. Dün, kısa aralıklarla art arda iki kez Vodafone Pay şifresi içeren SMS geldi ancak ben ne Vodafone Pay’e kayıt oldum ne de herhangi bir işlem yaptım. Adıma açılmış bir hesap veya yapılmış bir işlem görünmüyor olsa...
1 Nisan tarihinde Likecard üzerinden Goldrazerturkiye hediye kartı satın aldım. 1500 TL tutarındaki bu işlem Vodafone mobil ödememden başarıyla çekildi, hatta faturama da yansıdı. Ancak bu işleme ait hediye kartı kodu hiç tarafıma iletilmedi ve bakiyem de hesabıma geçmedi. İşlemin sipariş numarası 1...
29.03 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı hesabımla İstanbulkart’ıma ikişer adet 1100 TL olmak üzere toplamda 2 kez yükleme işlemi yaptım. Ancak bu iki yüklemeden yalnızca biri gerçekleşti, diğer yükleme İstanbulkart bakiyeme yansımamasına rağmen Vodafone Pay hesabıma ve faturama borç o...
"Teşekkür ederim sorunum 2-3 gün içinde çözüldü"
Vodafone Pay uygulamasında hem hesabımı doğrulamada hem de cüzdanımı açmada birkaç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür hesabımı doğrulam...
Vodafone Pay ile herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan aylardır düzenli olarak ücret tahsilatı yapılmaktadır. Vodafone aboneliğim Aralık 2025 itibarıyla sona ermesine rağmen, 24 Aralık 2025, 24 Ocak, 24 Şubat, 24 Mart ve 24 Nisan 2026 tarihlerinde her ay düzenli olarak 99 TL...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır hattımdan düzenli olarak Vodafone Pay ve çeşitli üyelik ücretleri kesiliyor. Vodafone Pay’i nasıl kullanacağımı bilmediğim halde her ay ücret yansıyor ve iptal etmeye çalışmama rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca daha önce...
Vodafone Pay hesabımla ilgili dün saat 11.00 civarında iznim ve bilgim dışında Hepsiburada üzerinden 49.994 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. Bu işlemden yaklaşık 5 saat önce Vodafone Pay müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımın ele geçirilmiş olabileceğini, güvenlik endişem olduğunu ve tüm...
Vodafone hattımda tanımlı olan faturaya yansıt (Vpay) limitim 2.750 TL olmasına ve faturalarımı her ay eksiksiz ödememe rağmen, 2 aydan uzun süredir bu limiti kullanamıyorum. En son yaklaşık 1.600 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim, ondan sonra faturalarımı düzenli ödesem de, yapmak i...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay Anında Bakiye limitim 4.500 TL olarak görünüyor ancak bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda “kullanabilir” olarak görünmesine rağmen, harcama/alışveriş yapmak istediğimde bu bakiye ortada yokmuş gibi işlem yapamıyorum. Konu ile ilg...
"Arayan çözüm ortağı müşteri temsilcisi çözümümü sağlamıştır teşekkürler"
Vodafone Pay kart uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şifre yenileme istiyor ancak şifre yenileme adımlarını tamamlamama rağmen işlem sonuçlanmıyor. Kimlik ile doğrulama aşamasına kadar her şey normal ilerliyor, tüm adımları eksiksiz yapıyorum fakat canlılık göstergesi kıs...
Vodafone Pay hesabımdan Aksa Fırat Elektrik’e ait 338 TL tutarındaki elektrik faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hem kendi hesabımdan hem de eşimin Vodafone Pay hesabından defalarca denememe rağmen sistem sürekli “işleminiz şu anda ge...
Vodafone’da yeni geçiş yaptığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinin verdiği Premium hediyeler kapsamında Netflix i 1 aydır ücretsiz kullanıyorum. Bu tarife dahilinde bana 3 ay ücretsiz Netflix üyeliği verildi ve ben Netflix kampanyasını 3 Nisan’da başlattım. Kampanya kapsamında ilk 3 ayın ücretsiz olmas...
"Şu an hesabın blokeli tutarı kaldırıldı. Çok uğraştım ama sonuç aldım. Teşekkür ediyorum fakat belirtmek isterim ki henüz kartımdan bir işlem yapmadım. Aynı durum tekerrür edecek mi net bir fikir sahibi değilim, yaşayıp göreceğiz."
Vodafone hattımda kullandığım “Faturaya Yansıt” bakiyem ayın 1’i olmasına rağmen yenilenmedi. Normalde bu bakiye üzerinden alışveriş yapıyordum ancak bakiye yenilenmediği için şu an “Faturaya Yansıt” servisini kullanarak alışveriş yapamıyorum. Hattıma kayıtlı telefon numaram 0552*****78’dir. Fatura...
Vodafone Pay kartımda 4.500 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 10 gündür bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada hesabıma girdiğimde bakiye sıfır (0) tl olarak görünüyor, ancak gerçekte 4.500 TL olması gerekiyor. Bu nedenle kartımı ne alışverişte ne de başka bir işlemde kullanamıyor...
Vodafone Pay hesabımda kayıtlı numara değişikliği konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki tane Vodafone hattım bulunuyordu, bunlardan birini başka bir operatöre taşıdıktan sonra Vodafone Pay hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istedim. Ancak işlem yapmak istediğimde, yılda...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.