Yanımda Premium Üyeliği Ücretlendirildi, 300 TL İndirim Yansımadı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden Happy uygulaması üzerinden gördüğüm kampanya ile Starbucks için 500 TL’lik yükleme yaptım. İşl...em sırasında bu tutarın faturama yansımayacağı özellikle belirtildi, ancak buna rağmen 500 TL Eylül ayı faturama yansıtıldı. İşlemden sonra yaklaşık bir ay boyunca durumu defalarc
Vodafone Pay uygulamasını Android telefonuma indirip Vodafone Premium üyesi olduktan sonra hediye kodu almaya başladım. ...Ancak yaklaşık 15–20 gündür uygulama üzerinden bu hediye kodlarını kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Uygulamada “Hediye kodu kullan” bölümüne girip kodu kullanma

"Yardım için teşekkürler sorun çözüldü"

Vodafone Pay uygulamama 20 Eylül’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli şifremi hatalı göst...eriyor, yeni şifre almaya çalıştığımda ise “işleminize devam edilmemektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Gönderdiğim ekrandan da görüldüğü gibi giriş bilgil
Vodafone Pay hesabımda her ayın 1’inde yenilenmesi gereken 2.750 TL’lik anında bakiye limitim bu ay yine tanımlanmadı. D...aha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen bu durum tekrarlıyor ve şu anda eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere anında bakiye ve “faturana yansıt” limitlerim 0,00 TL olara
Vodafone Pay uygulamasındaki akaryakıt kampanyası kapsamında 30 Eylül saat 21.45 civarında Shell istasyonundan 1500 TL’l...ik yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre 1500 TL ve üzeri harcamaya 300 TL yükleneceği belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı. İşlemi, Vodafone Pay
1 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Pay ile Google Play üzerinden 109,99 TL tutarında “PUBG mobile - 300 Unknown Cash” satın ...almaya çalıştım ancak işlem gerçekleştirilemedi. Hesabımda limit olmasına rağmen, Google Play üzerinden “PUBG mobile - 300 Unknown Cash satın alma işleminiz gerçekleştirilemedi” şe
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde li...mitim tanımlı olarak görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kullanm
25.09.2026 tarihinde saat 15:46:16’da Vodafone Pay hesabıma 20.000 TL EFT yaptım. İşleme ait referans numarası 2686IEFT2...6019926’dır. EFT sonrasında Vodafone Pay hesabım bloke oldu ve SMS ile en geç 2 iş günü içinde değerlendirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen hesabı
"Teşekkür ederim"
27.08.2026 tarihinde saat 12:05 civarında İş Bankası hesabımdan Vodafone Pay mobil cüzdan bakiyeme 331 TL tutarında EFT ...işlemi yaptım. İş Bankası tarafında 447/4500/1 numaralı işlem başarılı olarak görünmesine rağmen gönderdiğim tutar Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu süreçte hem İ
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır “Anında Bakiye” özelliğiyle ilgili bir p...roblem yaşıyorum. Uygulamada/sistemde 4.500 TL’ye kadar “Hemen al” şeklinde
Vodafone Pay sanal kartımdan QR ile ödeme yapmaya çalışırken bir gündür sürekli hata alıyorum. Kartımın içinde 1500 TL b...akiye olmasına rağmen ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Yiyecek makinesinde QR ile ödeme yapmak için yaklaşık 50 kez deneme yaptım ancak her seferinde işlem gerçekleşmiyor ve hata ver
Vodafone Pay uygulamasında sanal kartım görünmediği için yaklaşık iki haftadır ödeme yapamıyorum. Daha önce hesabımı kap...atmıştım, yeniden açtığımda sanal kartımın olmadığını fark ettim. Ayrıca fiziksel kart da hiçbir şubede bulunmuyor, bu nedenle kartı fiziken de temin edemiyorum. Uygulama son dere
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 25 Eylül tarihinden itibaren Vodafone Pay mobil hat faturaya ...yansıtma limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden kapandı ve o günden bu yana faturaya yansıtma işlemi yapamıyorum. Daha önce aynı hattımda uzun süredir sorunsuz şekilde faturaya yans
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki “Faturama Yansıt” özelliğiyle ilgili anlam veremediğim ve mantıksız bulduğ...um bir sorun yaşıyorum. Uygulamada faturama yansıt limitim 2.750 TL olarak tanımlı görünmesine rağmen bu limiti sanal karta ya da anında bakiyeye aktarmama izin verilmiyor. Tanıml
Vodafone Pay hesabıma hiçbir gerekçe yokken bloke konuldu ve yaklaşık 20 gündür, neredeyse 1 aydır bu blokaj devam ediyo...r. Hesabımı kullanamıyor olmama rağmen tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2 iş günü içinde sorunun çözüleceği ve blokajın kaldırılacağı s
"Teşekkürler"
Vodafone Pay’in akaryakıt harcamalarında geçerli olan “yakıt alışverişine 3...00 TL Nakit iade” kampanyasına Eylül ayı başında Vodafone Pay uygulaması üz
Vodafone Pay cüzdanıma yaklaşık 1–2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işlemin...izi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı cihazlardan denememe ve hem mobil veri hem de Wi‑Fi bağlantısı kullanmama rağmen soru
"Arayıp sorunu çözdüler."
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Eylül tarihin...de “3 ay boyunca Netflix ödemesi 190 TL’ye kadar ücretsiz” kampanyasına kat
"Teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımda 58.513,86 TL param bulunmaktadır ve hesabım 26 Eylül... saat 17.40’tan itibaren şüpheli işlem ve fazla yükleme gerekçesiyle tamame
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” kampanyasına 27 Eylül tarihinde katıldım. Kampanya ilanında, “sa...na özel” ifadesiyle 21–30 Eylül tarihleri arasında yapılacak faturana yansıt harcamalarında 300 TL’ye kadar iade edileceği açıkça yazıyordu. Kampanyaya katıl butonuna tıkladım ve e
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden hiçbir satın alma yapmadığım halde bu sabah Vodafone Pay’den “129,99 TL Ap...ple satın alma işleminiz başarıyla tamamlandı, tutar faturanıza yansıtılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Benim herhangi bir Apple ya da benzeri bir hizmet/uygulama için onayladığım,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99