to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Pay cüzdanımdaki bakiyemi referans numarası ile kullanmak istiyorum; ancak bu konuda hiçbir yerde net ve anlaşı...lır bir bilgiye ulaşamıyorum. Az önce ATM üzerinden referans numarasıyla ödeme ya da işlem yapmayı denedim, fakat nasıl ilerlemem gerektiğini bulamadım. Uygulama içinde veya yardı
Vodafone mobil uygulamasında, tarifemi değiştirdiğimde Vodafone Pay hesabım...a 750 TL yatacağına dair bir kampanya gördüm. Bunun üzerine bugün tarifemi
Vodafone Pay’den gelen “Size Özel 250 TL! Vodafone Pay hesabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kodunu kaçırmayın! ”... içerikli SMS sonrası, dün yani 16 Aralık tarihinde hesabımı hemen doğruladım. Kampanya mesajında herhangi bir son tarih belirtilmediği için, hesabımı onayladıktan sonra 250 TL’lik
Vodafone Pay sanal kartım 15.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı olmadan aniden bloke edildi. Ardından tarafıma “Değerli müşt...erimiz, sonu 8950 ile biten Vodafone Pay Kart'ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma
"Teşekkürler"
Vodafone Pay fiziksel kartımı kullanırken yaklaşık 2 aydır kullanılabilir limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ka...rtımda bakiye olmasına rağmen Vodafone Pay sistemi anında kullanılabilir limiti yenilemiyor ve kartımı 2.500 TL’ye kadar olan tutar için kullanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone P
Vodafone Pay hesabım için sunulan “Hesabı Doğrula 250 TL Kodu” kampanyasınd...an yararlanmak istedim. Dün hesabımı başarıyla doğrulamama rağmen, vaat edi
Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Herhangi bir işlem yapamıyorum ...ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “bilgi veremiyoruz” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Kartımda herhangi bir tutar bulunmama
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için kimlik tespiti adımlarını tamamladıktan sonra canlılık testi ekranına ...yönlendiriliyorum. Ancak canlılık testini her denediğimde işlem başarısız oluyor ve ekranda yalnızca “başarısız” uyarısı görünüyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4–5
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında kimlik doğrulaması sırasında canlılık kontrolü kısmında sorun yaşı...yorum. Tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen sistem canlılık kontrolünü sürekli reddediyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyo
Vodafone Pay üzerinden FreeZone Kozmetik kampanyasına katıldım. 14 Aralık 2025 tarihinde Kozzy AVM’deki Gratis mağazasın...dan QR ile, sonu 9362 ile biten Vodafone Pay kartımla 118 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 100 TL üzeri işlemde 100 TL cashback ödemesinin ertesi gün hesabım
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” bölümünden işlem yapmak istedim; ancak bir haftadır ...kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Kimlik tarama işlemlerinden sonra NFC ile kimlik okutma adımına geldiğimde, defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve ekrand
"Teşekkürler..."
Vodafone Pay hesabı açtıktan sonra hesabıma iki kez para yükledim ve toplam...da 15.000 TL bakiye oluştu. 15.12.2025 tarihinde hesabım aniden kısıtlandı
Vodafone Pay hesabı açma aşamasında, 18 yaşından küçük olduğum için velim üzerinden onay sürecine yönlendirildim. Velimi...n hattına gelen veli onayı SMS’ine “onay” yazarak gerektiği gibi cevap verdik, ancak sistemde bu onay görünmüyor ve Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabı zaten yeni açma
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “canlılık kontrolü hatası” aldığım için şifremi değiştiremiyorum. Uygulam...aya giriş yapmaya çalıştığımda da aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde mü
"Çok teşekkür ederim 🌟"
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 11 Pro cih...azımda uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesap doğrulama adımında her deneme
Vodafone Pay sanal kartıma 2 Aralık’ta Tango uygulaması üzerinden 2.445,42 TL yükleme yaptım. Bu işlemle ilgili daha son...ra paramın iade edildiği söylendi, ancak iade tutarı hesabıma hiçbir şekilde geri dönmedi. Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paranın kendi taraflarından iade edild
"Gül hanım aradı Vodafone'dan ilgili ve yardımcıydı sağ olsun iptal edip ücret iadesi yapacaklarını ifade ettiler teşekkür ederim Vodafone'dan hattımı iptal edecektim gerek kalmadı artık"
Vodafone Pay uygulamasına giriş yaparken kullandığım şifrem 12.12.2025 tarihinde aniden kabul edilmedi ve birkaç denemed...en sonra şifrem tamamen bloke oldu. Uygulamaya sadece normal giriş yapmaya çalışıyordum, herhangi başka bir işlem yapmıyordum. Bu blokeden sonra Vodafone Pay müşteri hizmetlerini
Vodafone Pay kartıma yanlışlıkla bakiye yükledim, aslında bu yüklemeyi Voda...fone Pay cüzdanıma yapmak istiyordum. Yükleme işlemi tamamlandıktan sonra f
Vodafone Pay uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bakiye yükleme işlemi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. 12.12.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden, Hayhay dijital banka kartımı kullanarak kart bilgileriyle Vodafone Pay sanal kartıma 950 TL tutarında bakiye yüklem
Vodafone Pay müşterisiyim. Şifremin süresi dolduğu için yenilemek istedim ancak yaklaşık 3 haftadır uygulama üzerinden h...içbir şekilde işlem yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamada yüz tanıma ile doğrulama isteniyor. Yüz tanıma ekranında her denememde “Yüz tanıma tamamlanmadı, tekrar
"Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabımda anında bakiye limitim olmasına rağmen, bu özelliği kullanamıyorum. Hesabıma para aktarmaya çalışt...ığımda ekranda “Anında bakiye hizmetinden faydalanabilmek için Vodafone Pay’e kayıtlı telefon numaranıza ait hattın Vodafone Pay kullanıcı bilgilerinin aynı olması gerekmektedir” ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100