Vodafone Pay işlem

Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi yenileyemiyorum, hata veriyor. Şifre yenileme işlemi gerçekleşmiyor. Kimlik tarama da çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda da yardımcı olamıyorlar, şifre istiyorlar. Bakiyemi kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olun.

Vodafone Pay üzerinden internet ve GSM fatura ödemelerine karşılık, ilk ay faturası bizden denildiği ve GSM faturalarında da yarısı iade edileceği belirtilmesine rağmen, iki aydır hiçbir işlem yapılmadı. Dört adet GSM hattımda taahhüt dışı gelen yüksek fatura ve taahhüt dışı gelen fahiş yüksek inter...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Kimliğimi okumadığı için yeni kimlik başvurusu yaptım, kimliğim geldiği halde sistemde hata veriyor. 11 kere farklı telefonlardan da işlemi denedim, olmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. V...

Cep telefon numaramı değiştirdim. Vodafone Pay uygulamasından güncelleme yapmaya çalışıyorum ama her defasında 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası veriyor. Yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Tüketici Hakları'na ilgili şikayetimi yapacağım. Böyle bir sistem olamaz. Yapamıyorsanız bunu müşterilere u...

Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında Vodafone Pay aracılığıyla bir oyun platformuna ödeme yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Söz konusu işlem tarafıma ait değildir. İşlem detaylarının incelenmesini, harcamanın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum...

Vodafone Pay şifremi unuttum ve bloke oldu. Fiziksel kart kullanmıyorum, bu yüzden kimliğimle doğrulama işlemiyle şifremi yenilemeye çalışıyorum ama bir türlü işlem devam etmiyor. NFC ile ilgili bir sorun olabileceğini düşündüm, farklı 4-5 telefonla denedim, yine olmadı. Uygulamadan atılıyorum. Müşt...

Vodafone Pay karta para yatırdım, para karta geçtiği anda ana karta bloke konuldu. Acil işlem yapmam gerekiyor ancak yapamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Vodafone Pay üzerinden cüzdanıma bakiye yüklemek istiyorum. Bir haftadır sürekli 'Banka/kredi kartınızla işlem yapılamamaktadır.' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen kimse ilgilenmedi, sadece 'Kayıt oluşturuyoruz.' diyorlar. Tam bir haftadır para yükleyemedim. Artık yardımcı o...

Vodafone Pay kartına kredi kartımla 5 gün önce 19.320 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem ücretiyle birlikte toplamda 19.994 TL çekildi. Ardından kartıma bloke geldi. Madem bloke uygulanacak, neden işlem yapmamıza izin veriliyor? Bugün sistem tarafından bakiyem kredi kartıma iade edilmiş, ancak aldıkl...

Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir, Vodafone pay'in hatalı bir işlemi sonucu tarafıma yansıtılan yüksek tutarı fark etmemin ardından iletişime geçtim. Ancak, fatura kesim tarihini geçtiği için bir sonraki ay iade işleminin yapılacağı tarafıma bildirilmesine rağmen, iade gerçekleşmedi. Ayrıca, bu tutardan ...

Vodafone Pay – 10.000 TL Param Çekilmediği halde Hesabımdan Düşüldü, İade Edilmiyor! Vodafone Pay hesabımda bulunan bakiyeden, aylık 15.000 TL çekim limiti dahilinde 10.000 TL’yi PTT şubesi üzerinden nakit olarak çekmeye çalıştım. Ancak işlem başarısız oldu ve para tarafıma ödenmedi. Buna rağmen V...

Vodafone Pay iadem hala yatmadı 2 günde yatması gerekirken işlem hala yatmış değil 5 gün oldu. Sürekli oyalıyorlar. Canlı destekleri bile yok. Hepsiburada siparişim banka yüzünden iptal olduğunu söylüyor. Katıldığım cashback kampanyasının da tekrar katılım hakkı sağlanmasını istiyorum çünkü iadem ya...

Vodafone hattım üzerinden 15.06.2025 tarihinde Vodafone Pay diye bir uygulamadan bilgim dışında işlemler yapılmış. Bana SMS olarak bilgilendirme geldiği anda Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone Pay nedir bilgi sahibi olmadığımı ve bu işlemleri yapmadığımı ilettim. Hesabımı kapattılar ve s...

Vodafone Pay hesabımda bakiye anında güncellenmiyor. Sürekli kullanıyorum, tanı tek seferlik mi bakiye tanımlıyorsunuz? Sizden ricam, bakiyenin sürekli olarak aylık yenilenmesi. Faturalarımı ve işlemlerimi yapamıyorum. Bir veriyorsunuz, bir vermiyorsunuz. Düzenli kullandığım halde bu sorun devam edi...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaptığım harcamalarla kampanyalardan faydalanmaktaydım. Ancak hiçbir uyarı yapılmadan ve açık bir gerekçe sunulmadan, sadece "Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi’nin 4.13-4.14 maddeleri gereği" denilerek Vodafone Pay kartım bloke edildi. Tarafıma yalnızca kartımın inc...

Vodafone Pay uygulamamın şifresinin süresi dolmuş. Şifreyi değiştirmek için kimlik taratmamız ya da Vodafone kart şifresiyle işlem yapmamız isteniyor. Kart şifremi hatırlamıyorum, kimlik taratma işlemini ise defalarca denememe rağmen başarısız oldum. Uygulama üzerinden değişiklik yapılabiliyor. Zate...

Vodafone Pay ile ev interneti ve GSM faturalarını ödedim, ancak yüzde 10 iade işlemi hesabıma yansımadı. Şimdi ikinci fatura dönemi geldi. Eğer böyle bir haksızlık ve müşteri yanlış bilgilendirmesi ile uygulama kullanımını teşvik ediyorsanız, bu Vodafone gibi bir şirkete yakışacak bir durum değil. Ç...

Vodafone Pay şifremi unuttum, değiştirmek istediğimde iki seçenek sunuluyor. 1- Kimlik kartı ile işlem yapma (ben bunu tercih etmek zorundayım) 2- Kart şifresi (bunu zaten bilmiyorum) Bu sebeple gerekli işlemleri birinci seçenekteki gibi yaptım, fakat sürecin sonunda "Lütfen bekle" logosu dönüp dur...

Merhaba, bugün Vodafone Pay fiziksel kartımla 24 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Ardından bana 'Kartınız bloke edilmiştir' şeklinde bir SMS geldi ve kalan bakiyem görünmüyor. Konuyla ilgili olarak kartımın yeniden aktifleştirilmesini ve kalan bakiyemi en kısa sürede çekebilmemi talep ediyorum. Bi...

Vodafone pay kartımı bloke olmuş olup içindeki alışverişlerimin site tarafından iptal edilmesi ile yapılan alışveriş bakiyelerimin kartıma + bakiye olarak hala yansımamıştır. Defalarca arama rağmen net bir dönüş sağlanmadı. Biz tüketici olarak güvendiğimiz için kontrol etmiyoruz ettiğimizde ise karş...

Vodafone Pay'le kredi kartımdan yüklerken %3.5 komisyonu peşin alıyorlar. Her yerde geçerli işlem başına en fazla 100 TL %10 nakit iade vereceğiz diyorlar kampanya yapıyorlar. Sürekli karta bloke geliyor. Açıyorlar tekrar kapatıyorlar. Kazanımları geri alıyorlar. Harcamaları iadeleri hiçbir şekilde ...