to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü"
14.01.2026 tarihinde saat 12:18'de Vodafone Pay cüzdanımı kullanarak 364,50... TL tutarında TTNET faturası ödemesi yaptım. İşlem Vodafone Pay tarafında b
Vodafone Pay hesabımı bugün aktif etmek istedim; ancak kimlik kartımın çipi arızalı olduğu için NFC ile kimlik doğrulama...sı yapılamadı ve uygulamayı aktif edemedim. Hat, kendi adıma kayıtlı faturalı hat olmasına rağmen, sistem sadece NFC ile doğrulama istediği için işlem tamamlanmadı. Bu konuyla ilg
Vodafone hattımda onayım ve bilgim olmadan Vodafone pay üzerinden bir limit belirlenmiş. Daha sonra iTunes Store de Appl...e hesabı üzerinden 2400 TL lik harcama yapılmış. Telefonum Apple değil Android ve herhangi bir kod veya onay mesajı almadan 600 TL lik işlemlerle toplam 2400 TL lik harcama yapılmı
Vodafone Pay hesabıma tanımlı 0544 885 **** numaralı hattımı eylül ayında yeni hat olarak faturalı şekilde açtım ve yakl...aşık 4 aydır anında bakiye limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım
Vodafone Pay’in Aralık 2025 döneminde düzenlediği “anında bakiye yükleme %20 iade” ve “QR ile ödeme %50 iade” kampanyala...rına katıldım. İstanbul’da Tarım Kredi Market’te toplam 1.125 TL tutarında QR ile ödeme yaptım ve bu işlemden 562,5 TL iade beklemekteyim. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden yaptığım an
Vodafone faturalı hattımda yer alan Vodafone Pay işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. 10 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmet...lerini arayarak Vodafone Pay üzerinden çekilen anında bakiyenin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında bu tutarın iade edileceği ve faturama yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Buna
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır şifre alamadığım için işlem yapamıyorum. Şifre gerektiğin...de sistemden şifre gelmiyor ve bu nedenle hesabımı ve Vodafone Pay’i kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “olmaz” denilerek herhangi bir çözüm su
"1 hafta sürdü ama sorun çözüldü teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde saat 16:49–16:51 arasında Vodafone Pay hesabıma bağlı numaram kullanılarak apple.com üzerinden izni...m ve bilgim dışında 13 kez işlem yapılmış ve toplamda 2.717 TL tutarında çekim gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim; numaramı benden başka kimse kullanmamaktadır
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay şifremi unuttuğum için yaklaşık 10 gündür uygulama üzerinden şifre yenileme ...işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik kontrollerinin hepsini eksiksiz tamamlamama rağmen en son aşamada canlılık kontrolü sırasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyo
23 Ocak tarihinden bu yana Vodafone Pay dijital kart uygulamasında kimlik doğrulaması yapmama rağmen süreç bir türlü tam...amlanmıyor. Uygulamada kimlik doğrulamasını eksiksiz şekilde her seferinde yapıyorum, sonrasında “Doğrulama incelendikten sonra açılacaktır” şeklinde bir ifade görüyorum; ancak bir
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak T. C. Kimlik numarası aşamasında “aynı TCKN birden... fazla hesap için kullanılamaz” hatası alıyorum. Daha önce hiç hesap açmadığım halde sistem beni bu uyarıyla durduruyor ve kayıt olamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümünden telefon n
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımına tıklayıp kimlik kont...rolü ve istenen tüm bilgileri eksiksiz tamamlamama rağmen, canlılık kontrolü sırasında sürekli hata veriyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Özellikle kimlik ve canlılık doğrula
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Sistem üzerinden numaramı değiştirmek istediğimde, bir ...yıl içinde üç kez numara değiştirme hakkım olduğuna dair bir bilgilendirme görüyorum; ancak buna rağmen güncelleme işlemi gerçekleşmiyor. Bugüne kadar kullandığım ve eklemeye çalı
Bugün, yaklaşık 5 dakika önce hattıma gelen mesajla, benden haberim ve onayım olmadan Vodafone Pay – Faturana Yansıt yön...temiyle Spotify üyeliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir şekilde açık rıza vermedim, onay SMS’i girmedim ve bu hizmeti bilinçli olarak satın almadım. Buna rağmen hattıma Spoti
Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaptığım fatura ödemelerine tanımlanan 10'da 1 oranındaki iade kampanyasından bu ay fa...ydalanamadım. 31 Aralık'ta faturamı ödemek için önce Vodafone Pay hesabıma 195 TL yükledim ve 241,50 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ardından 18 Ocak'ta yine aynı şekilde 500 T
Android telefonumda Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzer...inden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik tarama hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de
Vodafone Pay uygulamasında şifremi yenilemek isterken kimlik doğrulama aşamasının sonunda sürekli olarak “canlılık kontr...olü başarısız” uyarısı alıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen işlem, her seferinde bu hata nedeniyle sonlandırılıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Ay
11.11.2025 günü saat 14:16:03’te Vodafone Pay hesabımdan 5315******09 referans numaralı işlem ile Adana Sarıçam’da bulun...an Alparslan Türkeş Bilim ve Teknoloji Üniversitesi içindeki İş Bankası ATM’sinden 1000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermemesine rağmen 1000 TL tutarındaki işlem Vodafon
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Pay hesabımı yeni açmama rağmen, uygulama üzerinden bakiyemi sanal karta aktarmak istediğimde sistem aylık limi...timin dolduğunu söylüyor. Hesabı henüz birkaç gün önce açtım ve ilk kez bakiye yüklemeye çalışmam olmasına rağmen böyle bir uyarı alıyorum, bu nedenle bakiyemi sanal kartta kullana
Uzun süredir Vodafone pay hesabımın 6 aylık şifre yenileme işlemini yapmaya çalışıyorum ancak sistem hata verip sürekli ...en başa döndürüyor. Yaklaşık 3 haftadır, aralıklı olarak en az 3 kez deneme yaptım ve her seferinde işlem sonunda “hata oldu” uyarısı alarak şifreyi yenileyemedim. Bu kadar basit b
Vodafone Pay sanal kartımla bugün internet üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Farklı sitelerd...e denedim, özellikle İstanbulkart işlemi sırasında kartım çoğu denemede 10057 hata kodunu veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
