to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'dan Gelen İstenmeyen SMS'ler Ve Hesap Kapatma Talebi
Vodafone Pay adına sürekli kampanya üyelik ve sözleşme bilgi güncellemesi talep eden SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar yaklaşık üç ayda bir gelmeye devam ediyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı.
Bu SMS’leri almayı istemiyorum ve Vodafone Pay ile herhangi bir işlem yapmak niyetinde de değilim. Buna rağmen düzenli aralıklarla mesaj gönderilmesi kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin rızam dışında kullanıldığı konusunda beni endişelendiriyor.
Vodafone Pay hesabımın tamamen kapatılmasını, bu hat üzerinden tarafıma hiçbir başlıkla SMS gönderilmemesini ve iletişim bilgilerimin tüm sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bu işlemlerin gerçekleştiğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
