to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Fesih İstiyorum
Vodafone Pay uygulaması ve sanal kart hizmetini kullanıyorum. Vodafone Pay’den gelen bir bilgilendirme mesajında, sözleşme güncellemesi yapıldığı ve 18.08.2026 tarihine kadar ücretsiz olarak fesih hakkım olduğu belirtildi. Bu mesajı gördükten sonra, bu tarihten sonra uygulamanın veya hizmetlerin ücretli hale gelebileceğini düşündüğüm için sözleşmemi feshetmek ve Vodafone Pay’i kapatmak istiyorum.
Sözleşmemi feshetmek için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Uygulama ve sanal kart hizmetimi sonlandırmak, bu sözleşmeden tamamen çıkmak ve mümkünse bu işlemin yazılı olarak da teyit edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay’in, belirtilen tarihe kadar herhangi bir ücret yansımadan sözleşmemi feshetmesini, hesabımı ve sanal kartımı kapatmasını ve bu konuda tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
