to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımı Kapatamıyorum, İletişim Kanallarına Ulaşılamıyor
Uzun süredir kullanmadığım Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bunu başaramıyorum. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı veya bağlı bir abonelik bulunmamasına rağmen hesabımı iptal edemiyorum.
Müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, iletişim numarası alamıyor ve bu nedenle hesapla ilgili işlem yapamıyorum. Elimde sadece hattıma ait numara bulunuyor, bunun dışında ek bir iletişim bilgim veya giriş yapabileceğim bir şifrem olmadığı için hesabı kendim kapatamıyorum.
Kullanmadığım bir hesabın açık kalmasını istemiyorum. İletişim bilgisi veya ek numara talep edilmeden, mevcut hattıma ait bilgilerim üzerinden gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak Vodafone Pay hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve işlem sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
