Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay SMS Bildirimleri Hakkında Şikayet Ve Hizmetin Kalıcı Olarak Kapatılması Talebi

14 Temmuz 20:3677

Vodafone Pay ile ilgili uzun süredir hiçbir işlem yapmadığım ve aktif olarak kullanmadığım halde bugün hattıma Vodafone Pay’e ait bir SMS geldi. Yıllar önce Vodafone Pay’e kayıt olmuş olsam bile, o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapmadım, kartı ya da hesabı aktif olarak kullanmadım.

Hiç kullanmadığım bu hizmet nedeniyle SMS almak istemiyorum ve bu durumun kalıcı olarak çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Vodafone Pay hesabımın ve varsa hattıma tanımlı sanal kartımın tamamen ve geri dönülemez şekilde kapatılmasını, numarama bağlı tüm kayıtların ve izinlerin silinmesini, ayrıca bundan sonra da Vodafone Pay kaynaklı hiçbir bilgilendirme, kampanya veya işlem SMS’i almak istemediğimin dikkate alınmasını istiyorum.

Kullanmadığım bir hizmet nedeniyle rahatsız edilmek istemiyorum ve hattım üzerindeki Vodafone Pay ilişiğimin tamamen kesilerek tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgi verilmesini talep ederim.

15 Temmuz 13:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Temmuz 13:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'dan Gelen İstenmeyen SMS'ler Ve Hesap Kapatma Talebi

14 Temmuz 23:3136

Vodafone Pay adına sürekli kampanya üyelik ve sözleşme bilgi güncellemesi talep eden SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar yakla...

İzinsiz Vodafone Pay Şifre SMS’leri Ve Güvenlik Endişesi

4 Mayıs 16:38147

Vodafone Pay üzerinden iznim ve bilgim olmadan SMS ile şifre kodları almaya başladım. Dün, kısa aralıklarla art arda iki...

Kampanyalardan Faydalanamama Ve Hesabımın Silinmesi İsteği

10 Haziran 15:58286

Uzun süredir Vodafone Pay kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 ay önce Vodafone Pay mobil uygulamasında kampanyalar bölümün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular