to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasına Asla Para Yüklemeyin
Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma 13 Temmuz günü saat 15:30 civarında 20.300 TL yükledim. Yükleme işlemini yaptığım anda sanal kartım hiçbir açıklama yapılmadan bloke oldu ve kartı kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca geri dönüş de yapılmıyor. Hem kartım kullanılmıyor hem de kartın içinde yüklü olan 20.300 TL’ye erişemiyorum.
Şikayetimin başlığı “Vodafone Pay uygulamasına asla para yüklemeyin” şeklinde olsun, bu konuda diğer kullanıcıların da dikkatli olması için bilgilendirilmesini istiyorum. Sanal kartımın neden bloke edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve öncelikle kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını, bunun mümkün değilse de içindeki tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arkadaşlar benimle bir görüşme falan sağlanmadı bakın sakin para yüklemeyin ben sabah savcılığa veriyorum
