to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Happy Kampanyasında 250 TL İndirimin Uygulanmaması
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Happy uygulamasındaki “bu haftaya özel 250 TL indirim” kampanyasına katıldım. Bugün saat 18:00–18:30 civarında App Store üzerinden 254,99 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kampanya koşulları gereği bu alışverişimde 250 TL indirimin uygulanmasını beklerken, hiçbir indirim yansımadı ve tutarın tamamı hesabımdan çekildi.
İşlem sırasında Vodafone Happy üzerinden kampanyaya önceden katılımımı gerçekleştirmiştim ve indirimli alışveriş yapacağımı düşünerek bu işlemi yaptım. Ancak buna rağmen ne App Store ödeme ekranında ne de sonrasında faturama ya da hesabıma herhangi bir indirim uygulanmadı.
Vodafone hattıma ait numaram 0545*****16’dır. Kampanyaya katıldığım halde 250 TL indirimden faydalanamamamın nedeninin incelenmesini, ilgili alışverişe kampanya indiriminin geriye dönük olarak uygulanmasını ya da tarafıma 250 TL tutarında iade/dengeleyici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili inceleme yapılırken, talep edilmesi halinde kampanya ekranı ve indirim uygulanmayan App Store ödeme ekranına ait görselleri/ekstreleri paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
