Vodafone Pay işlem

Yaklaşık 2 aydır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Pay mobil uygulamasında tanımlı olan 2750 TL hazır limitimi kullanamıyorum. Uygulamada limitim 2750 TL olarak görünmesine rağmen, Vodafone Pay sanal kartına aktarma işlemi sırasında bakiye 0 TL olarak görünüyor ve limiti kullanamıyorum. Sorunun başı...

Kendi IBAN’ımdan annemin Vodafone Pay sanal kartına 11.600 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim para bloke edildi ve annemin Vodafone Pay sanal kartı iptal edildi. Ne paramı iade ediyorlar ne de kartı tekrar açıyorlar. Yaşadığım bu sorun pazartesi gününden beri devam ediyor ve mağdur ediliyoruz. 5279***...

22.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım üzerinden, iznim dışında Google Play aracılığıyla 4.150 TL tutarında bir oyun harcaması faturama yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 1.000 TL’lik bir indirim sağlandı. Ancak, bu ayki faturamda aynı t...

20 Temmuz'da Vodafone Pay Kart’ımın cüzdan uygulamasına kod girdim, ancak “cüzdan limitin dolu olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata aldım. 1 Eylül’de tekrar yeni bir kod girdim ve yine aynı hatayla karşılaştım. 20 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fak...

Vodafone Pay mobil uygulamasında fatura ödeme işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone faturamı ödemek için önce Garanti Bankası ve Enpara kartlarımı eklemeye çalıştım. Kart ekleme kısmında “eklendi” uyarısı alıyorum fakat ana ekrana döndüğümde kartlar eklenmemiş görünüyor ve “bu kart il...

Vodafone Pay hesabımın doğrulama işlemini 10 gündür tamamlayamıyorum. Kimlik tarama adımı başarılı şekilde gerçekleşiyor, ancak NFC ile kimlik okuma aşamasında üç farklı cihazda (en son iPhone 14 Pro) defalarca denememe rağmen işlem sürekli başarısız oluyor ve hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Bu sü...

26.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay fiziksel kartımdaki 20.033 TL bakiyemi kullanamıyorum. Kartım bloke oldu ve hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz davranıldı ve herhangi bir şekilde yardı...

Vodafone Pay mobil uygulamasında sanal kartımdaki 25 TL’yi cüzdanıma aktarmak istiyorum fakat işlem tamamlanamıyor uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Uygulamam güncel, hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

Haziran ayında Android telefonumdan Radar Bot Speed Camera Detector uygulamasının Gold üyeliğine abone oldum. Temmuz ve Ağustos aylarında üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak abonelik Vodafone Pay’de ve Google Play’de görünmüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. ...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında elimde bulunan iki kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum. Ekimin başından bu yana toplam 10 kez denedim. Her seferinde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya ...

5461**4409 numaralı hattım için Vodafone Pay müşteri hizmetleri üzerinden 7 gün önce numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi de sunulmadı. Bu sü...

Ağustos ayından bu yana Vodafone Pay sanal kartımla kampanyalara her ay düzenli olarak katılmama rağmen, kampanyanın taahhüt ettiği %10 iade bazı ödemelerim için yapılmıyor. Her ay kampanya şartları ve içeriği değiştirilse de, katılım öncesinde şartları dikkatlice okuyup uygun şekilde işlem yapıyoru...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 23:44’te Vodafone Pay uygulamasında sonu 5710 ile biten sanal kartıma 6.500 TL yatırdım. İşlem sonrası kartım güvenlik nedeniyle bloke edildi ve SMS ile bilgilendirildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokeyi kaldırmayacaklarını ve paramın 2-5 iş günü içinde iade edi...

3 Ekim tarihinde kardeşime ait Vodafone Pay sanal kartına, yine kardeşime ait bir karttan 5.000 TL transfer işlemi gerçekleştirildi. İşlemi ben yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı alınmadı ve şu anda hesaba erişim mevcut. Ancak, transfer edilen tutar hesabımıza geçti fakat para blok...

Vodafone Pay sanal kart hesabıma para yükledikten sonra hesabım aniden bloke edildi ve yaklaşık 4 aydır hesabımın açılmasını bekliyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hesabımın bloke edilme gerekçesi ...

Vodafone Pay hesabım ve kartım (son 4 hanesi: 2238) kısa süre önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı hem uygulama üzerinden hem de fiziksel kart olarak kullanıyordum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem de bulunmuyordu. Blok...

Adıma kayıtlı Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi 0553xxxxxxx2404 numaralı GSM hattımı, 235xxxxxxx02 T. C. Kimlik numaralı eşim Yadigar Şen kullanmaktadır. Hem benim hem de eşimin hiçbir şekilde bilgisi ve onayı olmadan, bugün kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile 4.879,50 TL tutarında bir...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında elimde bulunan iki kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hata kodu veya referans numarası görünmüyor, sadece bu uyarı ekrana g...

Vodafone Pay mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bugün sabah Vodafone Pay tarafından hediye olarak gönderilen 250 TL değerindeki cüzdan promosyon kodunu, uygulamada “Promosyon Kodu Gir” bölümüne yazdığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı silip t...

Vodafone Pay uygulamasında sanal kartıma para aktarma işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Son yarım saattir Vodafone Pay cüzdanımdaki 50 TL’yi sanal kartıma aktaramıyorum ve aynı şekilde kendi kartıma geri iade etmek istediğimde de işlem gerçekleşmiyor. Hiçbir hata mesajı almıyorum; uygulamada herhang...