to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan Kodu Süresi Dolmuş Hatası Nedeniyle 150 TL Kullanılamıyor
Vodafone Pay uygulamasında 31 Temmuz günü saat 21.00 civarında 150 TL’lik cüzdan kodu kullandım ancak kodu girdiğimde “süresi dolmuş” şeklinde hata alıyorum. Uygulama güvenlik nedeniyle ekran görüntüsüne izin vermediği için hatanın görselini alamıyorum, bu yüzden durumu sadece yazılı olarak iletebiliyorum.
Bana verilen bu cüzdan kodu geçerli olmadığı için 150 TL’lik tutarı kullanamıyorum. İşlem, 0538*****95 numaralı hattıma/Vodafone Pay hesabıma tanımlı şekilde yapılmıştır. Kodun süresi dolmamış olması gerekirken sistem “süresi dolmuş” hatası vererek işlemi tamamlamama engel oluyor.
Bu nedenle geçerli olmayan kodun yerine aynı tutarda, kullanılabilir durumda yeni bir 150 TL’lik cüzdan kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala yeni kod verilmedi
Yeni kodunuzu SMS veya arama ile vereceğinizi söylemiştiniz hala gelişme yok çok sıkıldım ve mağdur oluyorum
