to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de 153 TL Bakiyenin Çekilememesi Ve Sürekli Hata Mesajı
Vodafone Pay hesabımda bulunan 153 TL bakiyemi cuma gününden beri alamıyorum. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen para çekme veya aktarma işlemi yapmak istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt açtıklarını, inceleneceğini ve dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. 3 gündür aynı hatayı almaya devam ediyorum, sürekli oyalanıyorum ve zamanım boşa harcanıyor.
Vodafone Pay’den talebim, hesabımda görünen 153 TL bakiyemin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesi ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
