to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay QR Ödemesinde Haksız 60 TL Kesinti Ve İptal Talebi
Vodafone Pay hesabıma 1000 TL yükleme yaptıktan sonra 02.08.2026 tarihinde saat 20.20 sularında bir akaryakıt istasyonunda QR kod ile ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ekranda üç farklı seçenek çıktı ancak bakiyem 0 TL göründüğü ve arkamda sıra oluştuğu için işlemi “faturama yansıt” seçeneğini işaretleyerek tamamlamak zorunda kaldım.
Bu işlem sonrasında hattıma toplamda 60 TL kesinti yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Ben bu işlemin iptal edilmesini ve ilgili tutarın Vodafone Pay bakiyemden çekilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve haksız kesintinin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
