to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limitim Olmasına Rağmen Alışveriş Onayı Vermiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone Pay limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Faturaya yansıtmalı işlem yapmaya çalışıyorum ancak özellikle Kitapyurdu ve Pazarama alışverişlerimde ödeme onaylanmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ödemeyi Vodafone Pay uygulaması üzerinden deniyorum fakat sorun devam ediyor.
Konuyla ilgili defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım, ancak ya hatta kimseye bağlanamıyorum ya da bağlandığımda görüşme yüzüme kapatılıyor ve herhangi bir destek sağlanmıyor. Müşteri temsilcilerinden net bir açıklama da alamıyorum.
0536 *** ** 06 numaralı hattım üzerinden tanımlı Vodafone Pay hizmetimdeki bu sorunun acilen incelenerek, limitim olmasına rağmen neden alışveriş yapamadığımın açıklanmasını ve sorunun giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Vodafone’dan ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
