to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kartıma Bakiye Yükleyemiyorum
Vodafone Pay cüzdan uygulamasında yer alan sanal kartıma 02.08.2026 tarihinden itibaren bakiye yükleyemiyorum. Daha önce aynı banka/kredi kartımla hiçbir sorun yaşamadan defalarca sanal kartıma para yükleyebilirken, artık işlem sonunda “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” hatasını alıyorum ve kartımdan çekim gerçekleşmiyor.
Herhangi bir kural ihlali yapmadım, kartım aktif ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen sadece Vodafone Pay üzerinden yükleme yaparken bu hata ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak sorun kendiliğinden de düzelmedi ve sanal kartı kullanamaz hale geldim.
Sanal kartıma yeniden sorunsuz bir şekilde bakiye yükleyebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, varsa sistemsel veya güvenlik kaynaklı engelin tarafıma açıkça bildirilmesini ve problemin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
