to read complaints and reviews, or file yours.
"Vodafone Pay ekibine, hesabımın bloke edilmesi ve mobil şifremle ilgili yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözerek geçici şifre gönderdiğiniz ve blokeleri kaldırdığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki bu destekten memnun kaldım."
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Mobil şifremi hatırlamadığım için kart şifremi... girerek işlem yapmaya çalıştığımda sistem şifremi hatalı görüp kartımı blo
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden 16.01.2026 tarihinde, bilgim ...ve haberim olmadan e‑Futbol üzerinden art arda 7 kez ödeme alınmıştır. İşle
Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartımla nakit yükleme yaptım ve bu işlem sırasında yüzde 3,5 oranında komisyon kesildi.... Daha sonrasında nakit ihtiyacım olduğu için nakit çekimi gerçekleştirdim, ancak bu işlemin ardından Vodafone Pay kartım blokeye alındı ve şu anda kartımı hiçbir şekilde kullanamı
Uzun süredir Vodafone Pay Cüzdan ile ilgili çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Geçen yıl aynı sorun için şikayette bulunm...uştum, bu yıl tekrar denediğimde yine aynı hatayla karşılaştım. Gelen kodla cüzdana yükleme yapmak istediğimde sistem “Limitiniz dolu lütfen bekleyin” uyarısı veriyor ve yükleme iş
12 Şubat saat 19:34’te Vodafone Pay uygulama şifremin süresinin dolması nedeniyle şifremi yenilemek istedim; ancak işlem...i bir türlü tamamlayamadım. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için standart yöntemle şifre yenileyemiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir dilekçe yazar
Samsung marka Android telefonumda Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulam...a işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden doğrulama adımlar
Vodafone Pay hesabıma tanımlı 5449****86 numaralı hattım artık kullanılmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum ve numara ...güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. 10 Ocak 2026 tarihinden bu yana uygulama üzerinden numara güncellemesi denediğimde NFC ile kimlik tarama aşamasında işlem gerçekleşmiyor ve bu
Merhaba, yaklaşık 6 ay önce kendi yaptığım bir hata nedeniyle Vodafone Pay hesabım engellendi ve o zamandan beri hesabım...a erişemiyorum. Vodafone FreeZone kullanıcısı olduğum için Vodafone’un düzenlediği hiçbir kampanyadan da yararlanamıyor, aktif olarak sunulan fırsatlara katılamıyorum. Yaptığım ha
Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 13 Şuba...t 2026 tarihinde saat 18:10’dan itibaren FitPlanme isimli bir uygulama tara
Vodafone Pay hesabımdan dünden beri 4 defa 1.299 TL tutarında işlem yapılmaya çalışılıyor. Hesabımda para olmadığı için ...bu işlemler gerçekleşemiyor ancak sürekli aynı tutarda çekim denenmesi beni rahatsız ediyor ve güvenlik açısından endişelendiriyor. Hiçbir işlem onayı vermediğim ve tarafıma herha
Vodafone Pay hesabıma bağlı 5416****01 numaralı hattımda, Vepaş adı altında “Apple hizmet bedeli” açıklamasıyla 999,99 T...L tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İşlem 25 Ocak 2026 Pazar günü saat 22.30 civarında görünüyor ve tekrarlayan bir kesinti gibi durduğu için
Vodafone Pay hesabım üzerinden anında bakiye kullanmak istedim ve 1200 TL anında bakiye tanımladım. Bu tutar hesabımda “...varlıklarım” bölümünde görünüyor ancak burada bakiyenin bulunduğu kart ile işlem yapmak için bana verilen sanal kart birbirinden tamamen farklı görünüyor. Bakiyenin göründüğü kar
Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattıma tanımlı 4.500 TL anında kullanım limitim görünmesine rağmen, limiti kullanma...k için ekrana tıkladığımda bakiye 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde bu limiti kullanamıyorum. Sistem bir yandan 4.500 TL limitim olduğunu gösteriyor, diğer yandan işlem yapma
25.01.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını Android telefonuma indirdim. Daha önce kaydım olduğu için yeni kayıt alam...ıyor, telefon değişikliği nedeniyle yeniden giriş yapmam gerekiyor. Güvenlik adımlarında yüz tanıma ve kimliği NFC ile okutma işlemlerini sorunsuz geçiyorum; en son SMS ile bir kod
"Şikayet edildikten sonra hemen sorun çözüldü teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Vodafone hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra V...odafone Pay hesabıma hiç erişemez hale geldim. Uygulamaya giriş yapmak iste
"Aradılar detaylı bilgi aktardılar, teşekkür ederiz,"
Vodafone Pay “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak Burger King’den toplamda yalnızca dört kez, ortalama 100 tl civarın...da harcama yaptım. Bu harcamaların da yaklaşık iki tanesi zaten Vodafone’un kampanya kapsamında hediyesi olmasına rağmen, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan geçen ayki faturama 2.821
01.02.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımdan QR ile yaptığım bir işlem sırasında hesabımdan 2.731 TL çekildi ancak bu tu...tar karşı tarafa geçmedi. İşlem sistemde başarısız gibi görünüyor fakat para Vodafone Pay hesabımdan düşmüş durumda. İşleme ait referans numarası 603207447320’dir. Yaşadığım sorun
Vodafone Pay sanal kartıma iki gündür bloke konuldu ve bu süre boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne alışveriş ya...pabiliyorum, ne para çekebiliyorum, ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi maddi sıkıntı yaş
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında sabah 8’den bu yana hesabıma erişim sorunu yaşıy...orum. “Şifremi unuttum” adımlarını tek tek takip ediyorum ancak yüz tanımla
Vodafone Pay üzerinden Aksa Doğalgaz Sivas aboneliğime ait doğal gaz faturamı sorgulayıp ödemek istiyorum ancak işlemi g...erçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda ekranda “İşleminizi şimdilik gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 1 gün
"Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve silmek istiyor...um fakat bir türlü başaramıyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma
Vodafone Pay uygulamasında yer alan, cüzdan hesabımı doğrulamam durumunda 250 TL bakiyenin yükleneceği kampanyaya Şubat ...ayında katıldım. Uygulamada, hesabımı doğrulama işlemini tamamladığımda 250 TL’nin Vodafone Pay cüzdanıma tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağm
Vodafone Pay hiçbir işlem yaptırmıyor. Hesap doğrulama istiyor. Tüm işlerimi yapıyorum, kimlik doğrulama için telefon ar...kasında NFC ile dokundur yapıyorum ama nedense NFC ile tüm bankalarda gerek kimlik doğrulaması gerek mobil ödemeye kadar tüm işlemleri telefonumun NFC özelliği ile yapabiliyorum am
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100