to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'te VakıfBank Kartıyla Bakiye Yüklenemiyor
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 saattir bakiye yükleme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden VakıfBank banka/kredi kartımla en az 7–8 kez denememe rağmen “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır.” hatasını alıyorum ve bakiye hesabıma hiçbir şekilde yüklenmiyor.
İki farklı VakıfBank kartımla denedim ancak her ikisinde de aynı hata devam ediyor. Hesaplarım VakıfBank’ta olduğu için başka banka kartı kullanma imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle Vodafone Pay hesabımı şu an aktif olarak kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşemedim, zamanım olmadığı için herhangi bir destek kanalına da başvuramadım.
Vodafone Pay hesabıma kayıtlı 0541*****03 numaralı telefonum üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak bakiye yükleme sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim şu an düzeldi sistem yoğunluğuna bağlıdır muhtemelen iyi günler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
