to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'da Bakiye Yükleme Engeli Ve EFT'nin Hesaba Yansımaması
Vodafone Pay uygulaması üzerinden sürekli kullandığım kartımla bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulamada “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden hesabıma bakiye yükleyemiyorum.
Bugün az önce 1.601,51 TL tutarında EFT ile Vodafone Pay hesabıma para gönderdim, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Hem kartımdan normalde yaptığım bakiye yüklemelerinde sorun yaşamam hem de EFT ile gönderdiğim paranın hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur oldum.
Vodafone Pay’den, 1.601,51 TL tutarındaki EFT işleminin derhal hesabıma geçirilmesini, kartımla bakiye yükleme sorununun incelenip kalıcı olarak çözülmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala daha bakiye yüklenmiyor sizin yüzünüzden mağdur oldum.
