to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan hesabım yaklaşık 2 yıldır 0555********79 numaralı telefonuma bağlı olarak açık görü...nmektedir, ancak bu süre boyunca hesabı hiç kullanmadım ve içinde bakiye bulunmamaktadır. Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi iptal ettiğim için Vodafone Pay uygulamasına artık
Yaklaşık 15 aydır Vodafone Pay Premium üyeliğim nedeniyle her ay ortalama 100 TL ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu s...üreçte toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında bir ödeme yapılmış görünüyor. Söz konusu Premium üyeliğin aktif olduğunu bilmiyordum ve bu süre boyunca Premium hizmetinden faydalanmadı
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim yaklaşık 1 ay önce bağlandı, ancak 14.07.2026 tarihinde saat 11:28 civarında “genel... arıza” gerekçesiyle internetim tamamen gitti ve o günden bu yana 4 gündür hala internet hizmeti alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamaz hale geldi
İki adet Vodafone hattı kullanıyorum ve hiçbirinde Vodafone Pay hizmeti ve buna ilişkin bir sözleşme istemiyorum. Az önc...e hattıma Vodafone Pay’den, belirli bir süre içinde iptal etmezsem sözleşmeyi otomatik olarak kabul etmiş sayılacağımı belirten bir SMS geldi. Bu hizmeti kendi onayım olmadan, “ipt
Vodafone Pay 1444 sanal kart müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır her gün defalarca Vodafone Pay iletişim numaralarını ar...ayarak üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımına geçtiğimde, yeni şi
Vodafone hattıma tanımlanan mobil ödemeye özel 3 ay indirimli Netflix kampanyasından yararlanıyordum. Kampanya kapsamınd...a ilk 3 ayın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, 2. Ayda hattıma ait faturama 189 TL tutarında Netflix ücreti yansıtıldı. 29.07.2026 son ödeme tarihli Temmuz faturamda görünen
"Sorun çözüldü"
Vodafone’un “21 Haziran 2026 tarihli faturana yansıt 500 TL iade” kampanyasından, kampanya koşullarına uyarak Play Store... üzerinden 497 TL’lik harcama yaparak faydalandım. İlk harcamam sonrasında da kullanım detaylarımda faturama kampanya dahilinde -500 TL olarak indirim uygulandığını gördüm. Ancak
Vodafone Pay’den bugün gelen SMS ile Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdanım bakiyelerinin birleştirileceği ve Vodafone P...ay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nin güncelleneceği bildirildi. Her seferinde kafalarına göre sözleşme değişikliği yapmaları ve bunu otomatik olarak kabul
Vodafone Pay üyeliğimi yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşme sonunda taraf...ıma üyeliğimin sona erdiği bilgisi verildi. Ancak 2025 yılının ilk aylarından bu yana, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen Vodafone Pay’den üyelik devam ediyormuş gibi bilgilend
Vodafone Pay üzerinden faydalanmak üzere Pazarama kampanyasına dahil olmuştum. Ancak kampanya dün tarafıma herhangi bir ...makul gerekçe sunulmadan iptal edildi ve bu kapsamda yaklaşık 490 TL tutarında hak kaybına uğradım. Kampanyanın iptal edildiği bilgisi yalnızca SMS ile iletildi ve Vodafone Pay mü
Vodafone hattım yaklaşık bir yıl önce tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, bu ay içinde Vodafone Pay ile ilgili SMS al...maya başladım. 14 Temmuz 2026 tarihinde gelen SMS’te, “18.08.2026 itibariyle Vodafone Pay kart ile Vodafone Cüzdan bakiyeleri birleştirilecek, Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme
Uzun süredir kullanmadığım Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bunu başaramıyorum. Hesabımda para,... otomatik ödeme talimatı veya bağlı bir abonelik bulunmamasına rağmen hesabımı iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, iletişim numarası alamıyor ve b
"Sorunu hallettiğiniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum 🙏💕"
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Vodafone ile hiçbir bağlantım olma...masına rağmen, hattıma Vodafone Pay ile ilgili bir mesaj geldi. Bu mesajda,
Vodafone Pay hesabımdan 14 Temmuz günü saat 13.00 sıralarında bilgim ve iznim dışında alışveriş yapılmıştır. Bu işlem so...nucu yaklaşık 1.500 TL tutarındaki harcamanın fatura borcuma yansıtılacağı bilgisi gelmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözü
Vodafone Pay üyesi değilim, Vodafone hattım da yok, buna rağmen uzun zamandır Vodafone Pay adına tarafıma sürekli SMS gö...nderiliyor. Yıllar önce arandığımda, bana bu mesajların geldiğini, uygulamaya girip üyeliğimi iptal ettiğimi söyledim. Buna rağmen SMS gelmeye devam etti. En son geçen sene tekrar
13 Temmuz 2026'da, Vodafone pay ile yaptığım ve iptal edilen alışverişimin iadesi yapılmasına rağmen uygulama içinde 2 g...ündür bekleyen işlem olarak görünüyor. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Vodafone cep telefonu hattıma son iki aydır 3000 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmaktadır. İlk yüksek fatura geldiğinde m...üşteri hizmetlerini aradığımda, oyun yüklemeleri ve Vodafone Pay üzerinden yapılan işlemler nedeniyle ücretlendirme olduğu, bundan sonra en fazla 1 TL’lik limit kadar yüklemeye izi
Vodafone Yanımda üzerinden yaklaşık 27 Haziran 2026 tarihinde 100 TL ödeyerek Yanımda Premium aboneliği satın aldım. Bu ...abonelik kapsamında verilen 150 TL değerindeki Vodafone Pay hediye kodunu kullanmak istediğimde sistem “Bu kod daha önce kullanılmış” şeklinde hata veriyor. Kodu kesinlikle daha ön
"Şikayetin ardından hemen geri dönüş aldım ve para iadesi sağlandı teşekkür ederim"
Kullanıcısı olduğum Vodafone hattıma, “En Uzun Gece” kampanyasına özel olarak tanımlanan ve harcama yaptığım takdirde fa...turama yansıtılacağı taahhüt edilen 500 TL'lik indirim hakkımı kullandım. Ancak Temmuz dönemine ait faturamı incelediğimde, söz verilen 500 TL'lik indirimin faturamdan düşülmesi ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
