to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabından Yetkisiz Apple Çekimi 999 TL İptali Talebi
Vodafone Pay hesabımdan bu akşam saat 18.00 civarında onayım ve bilgim dışında Apple üzerinden 999 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşleme dair tarafıma herhangi bir kod, SMS veya onay ekranı gelmemiştir, kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bu çekimi kabul etmiyorum.
İşlem sonrası hem Vodafone Pay hem de Apple tarafıyla iletişime geçtim, müşteri hizmetleri bana geri dönüş sağlanacağını iletti ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Onaysız ve iznim dışında gerçekleşen bu harcamanın iptal edilmesini, 999 TL tutarındaki bedelin hesabıma iade edilmesini ve bu tür yetkisiz işlemlere karşı hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
