to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı 4500 TL Anında Bakiye Sözü Üyelik Sonrası 0 TL Görüldü
Vodafone Pay’e bugün üye oldum. Uygulamada “₺4500’e varan Anında Bakiye’ni hemen al” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım ve bu vaat üzerine üyelik işlemini tamamladım. Ancak hemen ardından “Anında Bakiye” ekranına girdiğimde limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Hem uygulamada 4500 TL’ye varan anında bakiye sözü verilmesi hem de üyelik sonrası limitin 0 TL çıkması son derece yanıltıcı ve hayal kırıklığı yaratan bir durum. Böyle bir limit tanımlanmayacaksa, kullanıcıların bu şekilde üye yapılması kabul edilebilir değil.
Vodafone Pay’den ya vaat edilen anında bakiyemin derhal tanımlanmasını ya da bu koşullarda devam etmek istemediğim için üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
