to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve telefonumda Vodafone Pay uygulaması benim bilgim ve onayım olmadan a...ktif hâle gelmiş görünmektedir. Bu uygulamayı hiç kullanmadığım halde, oyun oynarken küçük oğlumun bir şekilde işlem yapması sonucu olduğunu düşünüyorum ve gelecek aya ait faturama
Vodafone Pay’in Mart ayı için duyurduğu “QR ile faturanıza yansıtacağınız harcamalarınızdan %50 fatura indirimi” kampany...asından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarına göre 300 TL ve üzeri harcamalardan, maksimum 1.000 TL’ye kadar fatura indirimi kazanılacağı belirtiliyordu. 05.03.2026 tarihinde b
Vodafone Pay üzerinden yaklaşık 99,90 TL tutarında internet paketi veren bir Premium aboneliği satın aldım ve ödemeyi de... “faturana yansıt” seçeneği ile gerçekleştirdim. Ocak ayının sonunda hastanede uzun süre refakatçi olarak kaldığım için internetim bitmişti; bu nedenle mecburen bu aboneliği almak
"Müşteri hizmetlerinden Esma hanım konu hakkında yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim sorunumun çözüldüğü bildirildi"
Vodafone Pay kartımın iptalini talep ediyorum. Artık bu kartı kesinlikle ku...llanmak istemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 0409’dur ve içinde yaklaşık 30 T
Vodafone Pay üzerinden yaptığım Hasar sorgulamasını faturama yansıttım. Faturamın son ödeme tarihi 02.03.2026 olmasına r...ağmen ödemeyi sadece 2 gün gecikmeyle, 04.03.2026 tarihinde yaptım. 270 TL’lik fatura için, yalnızca 2 günlük gecikme sebebiyle 99,90 TL gibi aşırı, mantıksız ve tüketiciyi adeta c
Uzun süredir Vodafone hattıma tanımlı olan Vodafone Pay’i aktif şekilde kullanıyorum. Hem internet hem de mağaza alışver...işlerimi bu hizmet üzerinden yapıyor ve her ay faturalarımı, üstelik oldukça yüksek tutarlarda, düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Pay limitim bu ay yenilenmedi. Limiti
28 Şubat 2026 tarihinde saat 23:20 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdan bakiyemi kullanarak 500 TL tutarın...da Hepsiburada hediye çeki satın aldım. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada girişiyle kupon kullanma kısmına geldiğimde, sistem kod için “kodun geçerlilik
Vodafone pay ile ilgili sorun yaşadım. Vodafone pay sanal kartıma yükleme yaptım sonra bu yükleme iptal ettim. İade süre...ci oluşturuldu kayıt açıldı. 2/5 iş günü içinde iade bankaya iletilecek dendi ama hiçbir şekilde iletilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bekleyin, başka zaman aradığımda ba
28 Şubat saat 01.30 civarında, Vodafone Pay hesabımdan bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden işlem yapılarak 1.581,90... TL tutarında harcama/yeni bir hesap alımı gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. İzinsiz yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve Vodafo
"Vodafone 'a hassasiyeti için teşekkür ederim."
Vodafone Pay Visa fiziksel kartım, benim iznim dışında “artık fiziksel kart... kullanılmayacak” denilerek yaklaşık 8 ay önce iptal edildi. O dönemde kart
"Teşekkürler ederim"
Vodafone Pay uygulamasının bana sunduğu sistemi kullanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bu hizmetin her yerde geç...ip geçmediğini özellikle sordum. Bana her yerde geçerli olduğu söylendi. Bunun üzerine şehir dışına çıktığım bir gün, İstanbul Avrupa Yakası’nda, İstanbul Havalimanı yakınındaki Ta
Vodafone Pay sanal kartımdan bugün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Exxen üzerinde 275 TL tutarında tek seferlik h...arcama yapılmıştır. Tutar şu anda beklemede gözüküyor. Bu izinsiz harcamanın acilen incelenerek iptal edilmesini ve 275 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyo
Vodafone Pay üzerinden Vodafone Premium müşterisi olduğum için tarafıma 100 TL tutarında, B88WS4W7 kodlu kupon/bakiye ta...nımlandı. Uygulamada işlem yaparken yanlışlıkla “Cüzdanım / Bakiyeni banka/kredi kartına geri yükle” seçeneğine bastım ve bu işlem sonrasında kupon bakiyem sistemde kullanılamaz hâ
Vodafone hattıma tanımlı Netflix “1 ay bedava” kampanyasından 30 Ekim tarihinde SMS ile gelen link üzerinden faydalanmak... istedim. SMS’te yalnızca tebrik ve kampanyaya katıldığımı belirten bir ifade vardı; herhangi bir ücret, deneme süresi bitince ücretli devam edeceğine dair bilgi veya tutar belirti
Vodafone Pay üzerinden yanlışlıkla ön ödemeli başvurusu yaptım ve Pay hesabıma 2.500 TL para tanımlandı. İşlemin ardında...n hemen iade talebinde bulundum ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Buna rağmen 22’sinde kesilen, yani dünkü telefon faturama 2.500 TL borç olarak yansıtıldı ve kendimi adeta
Redmi Note 12 Pro model telefonumda NFC özelliği olmadığı için Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şif...re istemesine rağmen, şifre oluşturup doğru girdiğim halde “lütfen giriş bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve sisteme giremiyorum. Yaklaşık 7 gündür defalarca denememe ra
"Teşekkürler"
Vodafone Pay Kart’ımla Trendyol üzerinden 293 TL tutarında bir harcama yaptım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. Ancak 9... Şubat’tan bu yana iptal edilen bu tutarın iadesi hesabıma yapılmadı. İlgili işleme dair dekont ve kayıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, günlerdir beklememe karşın herhangi bir
Vodafone Pay hesabımda bulunan 2.750 TL'lik limit nedeniyle, bilgim ve isteğim dışında 4.079 TL tutarında fatura yansıtı...lmış durumdadır. Bu limitin iptal edilmesini istediğim halde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bugünden beri Vodafone'un sabit numarasını arayarak çözüm merkezi ile g
Uzun süredir Vodafone Pay ile “Faturanı Yansıt ve QR ile Harca” limitimi kullanamıyorum. Uygulamamda 4.500 TL limitim gö...rünmesine rağmen aylardır bu limiti QR harcamalarda ve üye iş yerlerinde kullanamıyorum. Sistem bu limiti sadece Google Play harcamalarına tanımlamış gibi görünüyor. Ertesi gün ise
Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 13 Şuba...t 2026 tarihinde saat 18:10’dan itibaren FitPlanme isimli bir uygulama tara
01.02.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımdan QR ile yaptığım bir işlem sırasında hesabımdan 2.731 TL çekildi ancak bu tu...tar karşı tarafa geçmedi. İşlem sistemde başarısız gibi görünüyor fakat para Vodafone Pay hesabımdan düşmüş durumda. İşleme ait referans numarası 603207447320’dir. Yaşadığım sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
