Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Faturana Yansıt İşlemi Sorunlu

13

1 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Faturana Yansıt özelliğini kullanarak sanal kart ile Le10 Motors adına 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu ödemeye rağmen ücret karşı tarafın hesabına geçmedi.

Ödeme karşı tarafa ulaşmadığı halde tutar fatura borcuma yansıtıldı ve benden tahsil edildi. Hem Vodafone hem de Le10 Motors tarafında ilgili birimlere ulaşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir sonuç alamadım.

Ödemesi karşı tarafa ulaşmamış bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve faturama yansıtılan tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 06:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ekim 14:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'te Haksız Ücret Kesintileri Ve Gerçek Muhtap Bulamama

60

Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullanmadığım bir kredi için, her girişimimde hattıma ücret yansıtıl...

Video Şikayetler

Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda

Öne ÇıkanKonular