to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan Kodu Süresi Dolmuş, 150 TL Bakiye Yüklenmiyor
Vodafone Premium üzerinden 15 Eylül’de 150 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodu aldım. Kodu aldığım günden beri kullanmaya çalıştığımda, Vodafone Pay uygulamasında “Hediye bakiye yükle” ekranında kodu girdiğimde “Girdiğin kodun süresi dolmuş” şeklinde bir hata alıyorum. Bu ayın kodu olmasına rağmen sistem kodu geçersiz gibi görüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum nedeniyle aldığım hakkı kullanamadım ve mağdur oldum. 150 TL’lik bu cüzdan kodunun bakiye olarak hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Eğer bu sorun çözülmez ve hakkım olan bakiye tanımlanmazsa Vodafone Premium aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Sorunumun incelenip, kullanılabilir bir kod ya da doğrudan bakiye yüklemesiyle en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halledildi teşekkürler
