to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden, bilgim ve rızam dışında Vodafone faturama 275 TL yansıtıldığını fark ettim. ...Ağustos ayı faturama, Vodafone Pay aracılığıyla yapılan “Tramer Hasar Sorgulama” adı altında 275 TL tutarında bir işlem eklenmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herha
Vodafone Pay üzerinden hattıma bağlı Google Play hesabımda, bilgim ve onayım dışında uygulama abonelikleri ve ödemeleri ...yapılmış; bu ödemeler de doğrudan faturama yansıtılmıştır. 554***633 numaralı hattımda Vodafone Pay üyeliği açmadığım ve mobil ödemeleri aktif etmediğim halde, herhangi bir doğrula
Vodafone ve Vodafone Pay hattım üzerinden yaşadığım bir fatura ve “Faturana Yansıt Bakiye” sorunu hakkında yazıyorum. 02....07.2026 tarihinde 2.750 TL tutarında Faturana Yansıt Bakiyesini aktif ettim, 05.07.2026 tarihinde ise bu işlemi iptal ettim. İşlemin iptal edilmesine rağmen tutar faturama yansıtı
505 *** 56 21 numaralı Vodafone hattıma tanımlı “faturama yansıt” özelliğini kullanarak 28.07.2026 tarihinde Pazarama.co...m üzerinden 989,8 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında ödeme hattıma başarıyla yansıtılmasına rağmen sistemde sipariş oluşmadı ve Pazarama hesabımda da görünmedi. Böy
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme üzerinden 101 Okey a...dlı uygulama için toplamda yaklaşık 2700 TL tutarında işlem yansıtıldığını
Instagram’da Vodafone adına açılmış sahte bir hesabı takip ederek 50 GB internet verileceği vaadine inandım. Bu hesap üz...erinden bazı şifrelerim istendi, ben de verdim. Ardından benim adıma Vodafone Pay üzerinden 3.065 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar fabama yansıtılmıştır. İşlemler dün, 054
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma yaklaşık 3.000 TL gibi çok yüksek bir ilk fatura yansıtıldı ve bana ...uygun bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda da net bir açıklama yapılmıyor. Vodafone bayisi üzerinden hattımı faturalıya geçirdim
Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve her ay verilen 150 TL cüzdan kodu kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak bugün... Vodafone Pay cüzdan uygulaması üzerinden kodu kullanmak istediğimde “Bu kod daha önce kullanılmış, farklı bir kod ile tekrar girmeyi deneyebilirsin” şeklinde hata mesajı aldım. P
Vodafone Pay ödeme kanalı üzerinden Obilet firmasından bilet almak isterken, Obilet’i birebir taklit eden sahte bir site...ye yönlendirilerek 2.130 TL tutarında dolandırıldım. Ödemeyi Vodafone Pay hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve ödemenin “gift dijita İstanbul” adlı firmaya gittiğini gördüm. İşlem
Vodafone Pay’i uzun süredir kullanmıyor olmama ve “faturana yansıt” özelliğim de kapalı olmasına rağmen, bu ay hattıma 6...5,9 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Ekte paylaştığım mesajda, fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle böyle bir ücret alındığı belirtiliyor. Ben yaklaşık 1
Vodafone Pay uygulamasını kullanmak istediğimde, daha önce aynı T. C. Kimlik numarası ile kayıt olduğu yönünde uyarı alı...yorum. Eski hattımı iptal ettirdim, şu anda yeni bir Vodafone hattı kullanıyorum; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “daha önce T. C. Kayıtlı” hatası çıkıyor ve güncelleme talep
Vodafone Pay üzerinden yaklaşık iki yıla yakın süredir faturalarımı ödüyorum ve bu işlemler sırasında herhangi bir hizme...t bedeli alınacağı tarafıma açıkça bildirilmedi. Ancak her ay faturama “Faturana Yansıt hizmet bedeli” adı altında yaklaşık 31 TL civarında bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve bu ayki faturamda benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Payguru üzeri...nden 769,90 TL tutarında bir mobil ödeme/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir siteye, servise ya da üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım, SMS ile gelen bir onay
Vodafone’a ait faturalı hattımda Haziran ve Temmuz aylarında hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan, aşırı yüksek faturala...rla karşılaştım. Haziran ayında faturam yaklaşık 2.000 TL, Temmuz ayında ise 7.455 TL olarak yansıtıldı. Normalde bu seviyelerde fatura ödemiyorum ve bu tutar benim için çok yüksek
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda toplam 957 TL tutar çıkmıştır. Fatura detayına baktığımda 300 TL tarife ücreti... dışında 824,40 TL mobil ödemeler yansıtıldığını gördüm. İTunes Store ve benzeri hizmetler adı altında görünen bu mobil ödemeler tarafımdan onaylanmış ya da bilerek yapılmış işleml
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Yanımda Premium kampanyasında yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Uyg...ulama üzerinden 10 TL olarak gösterilen Yanımda Premium kampanyasına tıklayarak abone oldum, ancak daha sonra faturama 10 TL yerine 100 TL yansıtıldığını gördüm. İşlemden yaklaşık
08.08.2026 tarihinde Vodafone Pay “Faturana Yansıt” özelliği üzerinden, 0542*****25 numaralı hattımdan iznim ve onayım o...lmadan üç kez 600 TL tutarında olmak üzere toplam 1.800 TL’lik işlem yapılmıştır. Sabah 07:00–07:30 saatleri arasında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak hattıma Apple üzerinde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum Samsung ve hattıma bağlı hiçbir Apple ya da iTunes hesabı yokken, son 6 ...aydır her ay faturama yaklaşık 351 TL “iTunes Store / mobil ödeme” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Ek’te yer alan dijital faturada da görüldüğü üzere bu tutar düzenli olarak ke
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
07.08.2026 tarihinde, 535***7938 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla Duolingo üyeliği başlatıldığını gör...düm. 969,99 TL tutarındaki bu Google abonelik işlemi ve buna bağlı hizmet bedeli bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir, böyle bir talebim olmamıştır. İlgili izinsiz Duolin
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapan beyefendiye hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Pay üzerinden herhangi bir üyelik talebim ve onayım olmadığı halde son 3 aydır hattımdan düzenli olarak para ke...sintisi yapıldığını fark ettim. Her ay farklı tutarlarda, yaklaşık 249 TL, 100 TL ve 119 TL gibi rakamlar Vodafone Pay adı altında benden tahsil ediliyor. Benim Vodafone Pay üzeri
Vodafone Pay hesabım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Apple mağazası üzerinden alışveriş yapılmıştır. 18.07.2026 tarihi...nde saat yaklaşık 21.30 civarında hesabımdan 2.600 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işleme ait ne bir ürün içeriği ne de herhangi bir fatura ya da açıklama ta
Vodafone hattım üzerinden Like Card aracılığıyla iznim ve bilgim olmadan faturama yansıt özelliğiyle yaklaşık 4.500 TL t...utarında işlem yapılmıştır. Bunu tesadüfen fark ettim, herhangi bir onay, SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme almadan hattım üzerinden bu tutarın yansıtılmış olmasını asla kabu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
