to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma tanımlı “faturaya yansıt” özelliği üzerinden Google Play’de 1 aylık 11,99 TL’lik mail depolama hi...zmeti satın aldım. Ancak faturamı incelediğimde bu işlem için toplamda 43 TL yansıtıldığını, yani Vodafone’un “faturama yansıt” işlemi için üzerine yaklaşık 31 TL daha ek bir ücret
Vodafone Pay hesabıma bağlı İstanbulkart’ıma 10 Haziran 2026 tarihinde 105 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. İstanbu...lkart’a Vodafone Pay üzerinden yükleme yapanlara yönelik %10 geri iade kampanyası kapsamında bu işleme ilişkin 10,50 TL tutarındaki iade tarafıma sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak 1
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde 3 aylık ücretsiz Netflix kampanyasını kazandım ve ilk ay s...orunsuz bir şekilde kullandım. Kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz kullanımım olması gerekirken, bugün 14 Haziran 2026 tarihinde “Netflix ücretiniz faturanıza eklendi” şeklinde bir S
Uzun süredir Vodafone Pay kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 ay önce Vodafone Pay mobil uygulamasında kampanyalar bölümün...de yer alan bazı kampanyalara katılmak istedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ilgili kampanyalardan faydalanamadım. Uygulamada bu konuda herhangi bir net bil
Vodafone Pay uygulamasına kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık 1 haftadır her ay 570 TL tutarında fatura ödemesi için otomat...ik olarak çekim yapılıyor ve bu talimatı uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ayrıca kartımı da uygulamadan silemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmet
"Teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1.260 TL tutarında “Apple hizmeti satın a...lma işlemi” şeklinde görünen bir ödeme yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez Vodafone
06.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden Vodafone Pay ile ödeme yapılmıştır. Vodafone Pay üzerin...den yaptığım incelemede, toplam 799 TL tutarında bir harcama görünmektedir. Ancak Apple faturalarımı ve işlem geçmişimi kontrol ettiğimde, 799 TL tutarında herhangi bir satın alma
Vodafone faturalı hattıma tanımlanan hazır limiti yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Hazır limitim olmasına rağmen bu limi...t sadece Google Play Store ve dijital içeriklerde kullanımına izin verecek şekilde kısıtlanmış durumda, Vodafone Pay üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili hem
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan “Faturama yansıt” yöntemiyle ücret çekilmesi nedeniyl...e şikayetçiyim. 01.06.2026 tarihinde saat 23.58’de faturama, Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen “Google One - 100 GB (Google One) üyelik işlemi” adı altında 49,99 TL
Daha önce Vodafone Pay üyeliğim vardı, kendi isteğimle iptal etmiştim. Bugün aynı telefon numaram ile yeniden Vodafone P...ay kullanmak istedim ancak sistem buna adeta izin vermiyor. Uygulamada yeniden kayıt olmak istediğimde, daha önce üyeliğim olduğu için müşteri temsilcisine bağlanıp şifre almam ge
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanım üzerinden bilgim ve iznim olmadan hattıma izinsiz ücret yansıtıldığını yeni fark e...ttim. 29 Mayıs tarihinde 4.200 TL ve 1 Haziran tarihinde 2.400 TL olmak üzere, “Apple hizmeti” açıklamasıyla toplamda yüksek tutarlı işlemler yapılmış ve bu tutarlar Vodafone hattı
23.05.2026 tarihinde saat 17:01’de Vodafone Pay sanal kartımla Trendyol üzerinden 991,97 TL tutarında bir alışveriş yapt...ım. Siparişim daha sonra Trendyol tarafından iptal edildi ve tarafıma “iade yapıldı” bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutar Vodafone Pay sanal kartıma hâlâ
"Şikayetvar biriminden arayan hanımefendi ye teşekkür ederim."
Vodafone Pay’in “Biletini Al” kapsamında sunmuş olduğu “1 Alana 1 Bedava” kampanyasından, Teras Mall of Antalya etkinliğ...i için indirimli bilet alıp faturaya yansıt seçeneğiyle yararlandım. Ancak daha sonra etkinlik organizasyonu iptal edildi ve bu iptal benim dışımdaki sebeplerle gerçekleşmiş olması
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı “anında bakiye” özelliğini kullanarak 29 Mayıs günü saat 14.00 civarında işlem ya...ptım. İşlem faturama yansıtıldı ve anında bakiyemin yüklendiğine dair onay aldım, ancak buna rağmen Vodafone Pay hesabımda bu bakiye görünmüyor. Hesabımda 2.700 TL olması gerekirk
29.05.2026 tarihinde saat 12.02’de Likecard üzerinden, bilgim ve onayım dışında hattım kullanılarak 891,18 TL tutarında ...işlem yapılmıştır. Likecard hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde, bu tutar Vodafone Pay aracılığıyla “faturana yansıt” yöntemiyle tarafıma borçlandırılmıştır.
Vodafone Pay kartıma 27.05.2027 tarihinde saat 20.46 civarında, aynı gün içinde birden fazla kez olmak üzere izinsiz işl...em yansıtıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında, benim onayım ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde on
Vodafone’un yanımda kampanyası kapsamında sunulan Netflix ve Spotify faturaya yansıt kampanyasından faydalanıyorum. Kamp...anya kapsamında bu hizmetlerin ilk 3 ay ücretsiz olması gerekirken, haziran ayı faturama 390 TL yansıtılmış. Nisan ayından beri bu tarz sorunlar yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım
Vodafone hattıma Mayıs 2026 dönemi için adıma aynı aya ait 2 adet fatura kesildi. Aynı kullanım dönemi için ikinci bir f...atura çıkarılması tamamen hatalı olduğu için bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Hattıma ait numara 0537*****28 olup fazla kesilen ikinci faturanın tutarı 3.800 TL’dir. Ko
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay/Faturana Yansıt üzerinden, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan Apple üzerinden alış...veriş yapılmış ve hattıma yansıtılmıştır. 22.05.2026 tarihinde art arda 5 kez işlem gerçekleşmiş ve vergiler dahil toplam yaklaşık 1.500 TL hattıma borç olarak yansımıştır. Ben Vod
Vodafone hattıma ait Mayıs 2026 dönemine gelen faturam normalde yaklaşık 600 TL civarında olması gerekirken 6.214 TL ola...rak kesilmiş durumda. Faturayı detaylı incelediğimde, telefonumda hiç yüklü olmayan ve kullanmadığım “Royal Match” isimli oyun üzerinden tam 30 kez, farklı tutarlarda ücretlendirme
Vodafone Pay üzerinden yapılmış gibi görünen Apple hizmeti satın alma işlemleriyle ilgili bilgim dışında mesajlar alıyor...um. Son 2 haftadır her gün “Apple hizmeti satın alma işlemi başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde SMS geliyor ancak benim herhangi bir Vodafone Pay hesabım yok ve bu satın alımlar tam
21 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Deezer adına 99,99 TL tutarında otomatik üyelik ücreti çekimi yapılmıştır.... Bu işleme 3D Secure yöntemiyle ya da başka bir şekilde ben hiçbir onay vermedim ve Deezer hesabıma dair giriş bilgilerini bile bilmediğim için bu üyeliği kendim başlatmadığıma em
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
