to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vodafone Pay İşlemi Ve 2600 TL İadesi Talebi
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bugün saat 17:54’te Vepaş isimli bir yerden 2.600 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tek seferlik görünüyor ve herhangi bir onayım, talebim ya da başvurmuş olduğum bir abonelik bulunmuyor.
İşlemi fark eder etmez Vodafone tarafına başvurdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hat ve Vodafone Pay hesabım iznim dışında kullanılmış durumda ve bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bilgim dışında gerçekleştirilen bu 2.600 TL’lik Vodafone Pay/Vepaş işleminin derhal iptal edilmesini, tarafıma tamamen iade edilmesini ve hattım ile Vodafone Pay hesabım üzerindeki güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
