to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Amazon Prime Ücret Kesintisi, Geri Ödeme Ve Hesap İptali Talebi
04 Ekim 2026 tarihinde, saat 21:43’te 69,90 TL ve 23:43’te yine 69,90 TL olmak üzere, toplam 139,80 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan kartımdan ücret çekildiğini fark ettim. Bunu da Amazon.com.tr üzerinden sipariş vermeye çalışırken “yetersiz bakiye” uyarısı alıp, kart bakiyemi kontrol ettiğimde gördüm. Banka hareketlerinde işlem açıklaması “iyzico/AmznPrimeTR 1 ista…” şeklinde görünüyor.
Ben bugüne kadar Amazon Prime için kendi rızamla hiç ödeme yapmadım. Kullanmadığım iki ayrı Amazon Prime için benden ücret kesiyor olmanız kabul edilemez bir durumdur. Hangi hesapta Prime’ın aktifleştirildiğini ya da yenilendiğini bilmiyorum, ilgili Amazon hesabının e‑posta veya telefon bilgilerini de hatırlamıyorum. Buna rağmen aynı kartımdan bu şekilde Prime ücreti tahsil edilmesi beni mağdur etmiştir.
Kartımdan çekilen 139,80 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca hangi hesap üzerinden Prime aboneliği başlatılmış veya yenilenmiş ise bu aboneliğin iptal edilmesini ve kart bilgilerimin iznim olmadan kullanılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
