to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İnternet Kesintileri Sürekli Yaşanıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde Nisan ayında başlayan sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Temmuz ayında arıza giderildiği söylendi ancak aynı sorun yaklaşık 5 gündür yeniden başladı ve gün içinde sabah, öğle, akşam fark etmeksizin internet sürekli kopuyor.
Bu durumla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, arızanın 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve kopmalar aynen devam ediyor. İnterneti işim ve günlük ihtiyaçlarım için kullanamıyorum.
Müşteri/hizmet numaram 0018376742’dir. İnternet hizmetimin kesintisiz ve stabil şekilde kullanabileceğim şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, sorun yaşadığım ve internetten faydalanamadığım günlere ait ücretlerin de faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
