to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Otomatik Tahsilatların Durdurulması Ve 467 TL İadesi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 yılının 9. Ayında iptal ettirdim. Buna rağmen iptalden sonra da hesabımdan otomatik ödeme olarak para çekilmeye devam edildi ve şu ana kadar toplamda 467 TL tutarında haksız tahsilat yapıldı.
Aboneliğim kapandığı halde para çekilmeye devam etmesi nedeniyle defalarca Vodafone’a ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Eski hizmet adresim Ordu Ünye’dir, aboneliğime ait müşteri/hizmet numaram ise 18672524’tür.
İptal işleminden sonra hesabımdan çekilen 467 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu haksız tahsilatın bir an önce durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanında uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
