to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net aboneliğimde yaklaşık 4 yıldır 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Bugün öğleden sonra Vodafone Net tar...afından arandım ve taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı, mevcut 50 Mbps hız için aylık 439 TL olan tarifeden yararlanmak için bana 790 TL teklif edildiği söylendi. Ayrıca bu teklifi
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Netmaster infinity 401 modem ile 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yak...laşık 15 gündür günün hiçbir saatinde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Google’a bile girmekte zorlanıyorum; sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor. Yanımda uygu
Ağrı merkezde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır hem ev interneti hem de mobil hatlarımda Vodafone kullanıcısıyım. 29.05....2026 tarihinde evimde kullandığım modemin tamamen bozulması nedeniyle internet hizmetinden yararlanamaz hale geldim. Modem üzerinde hiçbir ışık yanmıyor ve evde internet kesinlikle
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Bursa Osmangazi’de kullandığım hizmetten uzun süredir memnun değilim. Hat üzerinde a...ra ara sürekli kopmalar yaşıyorduk, son iki gündür ise internet tamamen yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlana
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...rum. İnternetim kesildikten 1 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev interneti ve cep telefonu interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edil...emez bir hal aldı. Ev internetim modemde bağlı ve aktif görünüyor, Vodafone tarafında da “her şey normal” görünüyor deniyor ama ben internete doğru düzgün giremiyorum. Yavaş demek
"Merhabalar Öncelikle Vodafone İstinyePark bayisinde çalışan Çağdaş Bey'e çok teşekkür ederim"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer Yeniköy...’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre
Bağlantı sorununu kaç kez müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen servis aktarılıyor vb gibi oyalamalar ile hiçbir şekild...e sorunumu çözmediler. Her ay tam olarak parasını ödediğim internetimde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir çözüm sağlanmadı.
Vodafone Evde Fiber aboneliğimde 8 Mayıs’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 8 Mayıs tarihinde arıza kay...dı açıldı, o günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir şekilde ne eve gelen bir ekip oldu ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri oldu. Her aradığımda sa
Vodafone fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi Yayla Mahallesi Erguvan Sokak’taki adresimde, dışarıdaki ...kablonun kopuk olması nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sorun bayramdan önce, yaklaşık 20–21 Mayıs tarihlerinde başladı ve o günden bu yana internetim kapalı. Bu
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında Gaziantep Şahinbey merkezde 24 Mbps fiber internet kullanıyorum. 1 Haziran sa...at 14.00’ten sonra internetim tamamen kesildi ve 16 saati aşkın süredir bağlantıdan faydalanamıyorum. Arıza için kayıt açtırmak amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
Kocaeli Karamürsel’de Vodafone kablolu ev interneti kullanıyoruz. Pazar gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür ev interne...timiz tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “3 gün içinde bakarız” denilerek geçiştirildik ve bu süreçte hiçbir çözüm üretilmedi. Ev internetini kullanam
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ancak hizmet kalitesinden ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşamakta...yım. İnternet hizmeti sık sık kesintiye uğruyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son yaklaşık 10 gündür ise adresimde hiç internet erişimi bulunmamaktadır. Aboneliğime ait tüm fat
Cibali Mah. Şerefli Sok. No: 8 D: 1, Unkapanı, İstanbul. Fatih Vodafone Türk Telekom altyapılı ev interneti yaklaşık 20 ...gündür ev yıkımı oldu; mahallede internet yok. TÜRKSAT altyapı tüm evleri halletti, ama Vodafone hâlâ çözüm bulamadı. Eşimin evde çalışmaları var, çalışamıyor; ben de evde çalışıyo
Vodafone mobil hat sahibiyim ve yeni yaptırdığım ev interneti aboneliği sırasında, mobil hat sahibi olmam nedeniyle ev i...nterneti faturama her ay 120 TL ek indirim tanımlanacağı tarafıma açıkça söylendi. Bu indirimin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ev interneti hesabımda yer alan bir alan arac
Vodafone Türkiye ev interneti aboneliğim, Kütahya Merkez ilçesi Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde 20 Mayıs sabahı hiç...bir bilgilendirme yapılmadan kullanılamaz hale geldi. O sırada yurt dışındaydım, durumdan evdekilerin yaşadığı sıkıntılar üzerinden haberdar oldum; süreç kabusa dönüştü. Kesinti s
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası w‑K 24 Mbps w aboneliğim kapsamında, 16 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan internetim kesildi. Arıza kaydı açmamın ardından iki gün sonra bu kesintinin fiber dönüşüm sebebiyle yapıldığı bilgisi verildi. Haberim olmadan gerçekleştirile
Vodafone ev interneti sürekli kopma problemi çözümsüz müşteri hizmetleri ve kalitesiz hizmetin adıdır. Bağlantı problemi... yaşıyorum derseniz de bizim sistemimizde böyle bir sorun gözükmüyor deyip başından salan müşteri temsilcileriyle karşı karşıya kalıyorsunuz.
"İlgilenildi arıza giderildi"
Vodafone Net internetimle ilgili tam 3 haftadır aktivasyon yapılacak diye b...izi oyalıyor. Her aradığımda bugün, yarın olacak diyor. Her geldiğinde ise
Vodafone Net Tsat 50 aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım sorun neden...iyle bu şikayeti yazıyorum. Bina dönüşümü yapılacağı gerekçesiyle internet sinyalim kesildi ve “dönüşümü yaptırmazsanız interneti kullanamazsınız” denilerek bu durumu kabul etmek z
"Buraya yazılınca hemen çözülüyor buralara gerek kalmadan iş çözmek gerekiyor beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone evde internet için 2024 kış devam kampanyası kapsamında aldığım hizmeti 06.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İp...talden sonra modemi istenildiği şekilde 09.02.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 833887174219’dur. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağme
Vodafone Net ev internetimi İstanbul’dan Bodrum’a taşımak için 22 Mayıs günü nakil sürecini başlattım. En geç 29 Mayıs’t...a internetimin aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen nakil hala gerçekleşmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldığımız için ciddi mağduriyet yaşıyor
Vodafone Net ADSL ev internetim arızası 2 aydır giderilmiyor; sürekli bölgesel sorun ve altyapı sorunlarını bahane edere...k hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmediği gibi faturayı günü gününe ödemeye devam ediyor. Son olarak, 1 hafta daha bekleyip taahhüdüme 2 ay kalan aboneliğimi sonlandırmayı düşü
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
