Vodafone Ev İnterneti Kesintileri Çözülmedi, Müşteri Mağduriyeti
Vodafone ev internetimi yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Sür...ekli kopmalar yaşıyorum, son dönemlerde ise internet tamamen gidiyor ve hiç
Vodafone ev internetimi yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Sür...ekli kopmalar yaşıyorum, son dönemlerde ise internet tamamen gidiyor ve hiç
Vodafone ev interneti için 2’sinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 5 gün içinde kurulum yapılacağı ve aciliyetimin... özellikle iletileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 1 haftayı geçmesine karşın hâlâ modem gönderilmedi, kurulum yapılmadı. 19036079 numaralı hizmetimle ilgili olarak müş
Vodafone fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde bu pazar gününden itibaren tamamen inter...netsiz kaldım. Yaklaşık 2 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kaydımın oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak a
Vodafone Karşıyaka Business bayii üzerinden yaklaşık 2 ay önce evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, intern...et bağlanır bağlanmaz engelli raporumu sisteme yüklediğim takdirde 420 TL’lik tarifeden yararlanacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Daha sonra aynı bayi
Vodafone Net aboneliğim kapsamında mevcut 200 Mbps internet hızımı 29.01.20...26 tarihinde 1000 Mbps paketine yükselttim. Ancak paket değişikliğinin üzer

"Bugün beni beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone fiber internet aboneliği için Ankara Mamak Ekin Mahallesi’indeki a...dresime yaklaşık 50 gün önce başvuruda bulundum, ancak aradan geçen tüm sür
Vodafone ev internetimi iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak görüşme sırasında tarafıma cayma bedeli h...akkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha sonra telefon kayıtlarının dinlenmesini talep ettim ve 15–20 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat belirtilen sürenin geçmes
Antalya Kepez bölgesinde Vodafone Fiber kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce 100/20 olan paketimi 200/100 Mbps seviyesin...e yükselttim ancak o günden beri internetim teknik olarak kullanılamaz halde. Ocak ayından beri defalarca şikayet etmeme rağmen gelen ekipler sadece kablo değiştirip, adaptör yenil
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve Vodafone Net kullanıcısıyım. 06.02.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak aynı apartmandaki ve sokaktaki diğer kullanıcıların interneti çalışıyor
"Merhabalar, sorun çözüldü, Türk Telekom'dan bir beyefendi geldi, umarım tekrarlanmaz, ilgili ve yardımlarını esirgemeyen herkese teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır belirli aralıklarla internet bağlantımda sorunlar y...aşıyorum, modem sinyali rastgele zamanlarda gidip geliyor. Özellikle cumartesi gecesi internetim tamamen gitti ve pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum an
Vodafone ev interneti aboneliğim için üç gündür İstanbul Çekmeköy Taşdelen adresimde hiçbir şekilde internete giremiyoru...m. Modem ve bağlantı olmasına rağmen bağlantı aktif değil ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca TOBi’ye b

Vodafone Redbox aboneliğim Konya Yunak Hursunlu Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık Kasım ayından bu yana çalışmıyor. Ya...klaşık 4 yıldır kullandığım hatta son 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca durumu müşteri hizmetlerine anlattım ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Hizmet alamadığım iç
"Fatma hanim çok yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. Yaklaşık... 600 TL civarında fatura ödediğim bu hizmet, 3 gün önce evde otururken anid
Vodafone üzerinden apartman yönetimi adına kurumsal internet almak istedim. Bunun için 542’li müşteri hizmetleri hattını... aradım. Uzunca bir süre hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. İnternetle ilgili işlem yapamayacağını söyleyerek beni tobi’ye aktardı. Tobi ise ısrarla müşteri t
"Arayan personelin problem çözücülüğü çok iyi"
2023 yılında İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’ndeki iş yerim için şahıs şirketim adına Vodafone Net kurumsal “Vodaf...one Net İş Ortağım” internet paketi başvurusu yaptım. Müşteri numaram 1152111’dir. Başvuruyu yapmama rağmen o günden bu yana adresime kurulum için kesinlikle gelen olmadı, hat hiç
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, oturduğum evden taşınmam nedeniyle 2 Şubat 2025 tarihine yakın bir zamanda Vodafone ...mağazası üzerinden iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Mağazada iptal talebimin alındığı, modemi kapatmam gerektiği ve internet hizmetimin sonlandırılacağı bilgisi tarafıma açı
Vodafone ev internetimi Muğla Fethiye’deki adresimden Muğla Seydikemer’deki... yeni adresime taşımak için 28 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara
Uzun süredir Vodafone Net ADSL ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir internetim aralı...klı olarak çalışmıyordu, son 2–3 haftadır ise tamamen kullanılamaz hale geldi ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ettim. Bu sür
"Biraz uğraştırsa da indirim sağlandı şu an için memnunum sorunumu çözen yetkili çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone’dan bugün 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım ve 12 ay... taahhüt verdim. Başvuru sırasında bana 500 TL Hepsiburada kuponu verileceğ
"Türk telefon evde internet hizmetleri görevlilerine teşekkürler ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimi adıma kayıtlı hat üzerinden, tarafınızdan... 28 gün boyunca aralıksız hizmet alamadığım için 26.11.2025 tarihinde cayma
Vodafone Net ev internetim Balıkesir Ayvalık’taki adresimde 02.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve günlerdir tamamen i...nternetsiz kaldım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşıma yalnızca yapay zeka tobi veya sesli yönlendirmeler çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır yaşadığım nakil ve iptal sorununu artık çözülmesi için yazmak zorunda kaldım.... 50 Mbps ev interneti aboneliğimi 01.05.2025 tarihinden bu yana yeni adresime nakil ettirmeye çalışıyorum, ancak adresimde altyapı olmadığını bildikleri halde hizmeti iptal etmiyor
Vodafone’dan yaklaşık 8 gün önce gelen teklifi kabul ederek “Vodafone Ev İnterneti Yaz 2025 Fiber 100” paketine geçiş ya...ptım. Bana sunulan teklifte fiber internete geçiş sırasında internet kesintisi yaşamayacağım özellikle belirtilmesine rağmen, 7 Şubat gecesinden beri internetim tamamen kesildi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99