to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev internetinde “24 GB sınırsız yalın internet” paketini kullanıyorum. Bugün aylık internet kullanım geçmişime ...ulaşabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle aylık GB bazında kullanım dökümümü talep ettim. Ancak görüşme boyunca üç farklı kişiye aktarıldım ve buna rağmen sorum hiç
Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay en az iki üç kez internetim tamamen kesiliyor. H...er seferinde bağlantı tamamen kopuyor, uzun süre internetsiz kalıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatır hale geldi. Yaşadığım her kesintide müşt
15 Mart’ta taşındım ve aynı gün Vodafone Evde hizmetim için uygulama üzerinden yeni adresimi doğru şekilde girerek nakil... talebi oluşturdum. 11193002 numaralı hizmetim için aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ taşınmadı ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Vodafone, Turkcell a
"Vodafone hattım kesildi, yeni teklif kapsamında yeniden bağlanamadım ve internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik ekip geri dönüş yapmadı. Sonunda yeniden bağlantı sağlandı ve sorun çözüldü."
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 1 Nisan’da ...taahhüt sürem bitiyordu ve aynı tarifenin 699 TL karşılığında yenileneceği
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk haftadır, 23 Mart tarihinden bu yana her gün... özellikle saat 15.00’ten sonra internetim sürekli kopuyor, bağlantı geliyor gidiyor ve telefondan hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmet
Vodafone üzerinden evime fiber internet paketi ve modem değişikliği yaptım. Modem üzerindeki tüm gerekli ışıklar yanması...na rağmen 24.03.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum, ne gelen ne giden veri akışı bulunmuyor. Bu süre boyunca müşteri
Vodafone tarafından yaklaşık bir ay önce arandım. Bana bulunduğum bölgede altyapının değiştiği, hızımın 100 MB fiber hız...a yükseltildiği ve bu geçişi yapmazsam nisan sonunda aboneliğimin iptal edilip benden cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek teklifi kabul ettim. 27 Mart Cuma g
Aralık ayının sonunda Vodafone’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yaklaşık üç ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kul...landım. Ancak üç ayın sonunda, hiçbir hatam olmamasına rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi ve bu sebeple aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Talep ettikleri
"24 Mart 2026’dan beri internet hizmetim kesik, müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm alamadım. Ertesi gün servis geldi ve internet kutum onarıldı, hizmet tekrar sağlandı. Bu süreçte 5 puan verdim."
Vodafone ev interneti aboneliğim Manisa Turgutlu’daki adresimde 24 Mart 202...6 tarihinden beri tamamen kesik, yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti
Vodafone ev interneti için fiber abonelik başlattık, ancak yaklaşık bir aydır “eksik evrakınız var, internetiniz kısıtla...nacak” şeklinde uyarılar almamıza rağmen bayiye gittiğimizde sistem arızası gerekçesiyle evrak kaydımız yapılmadı ve sonunda isteğimiz dışında aboneliğimiz tamamen kesildi. Fatura
"Müşteri temsilciniz Fatma hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
27 Mart saat 14:30’dan beri Kocaeli Başiskele’de bulunan Vodafone fiber internet aboneliğimde kesinti yaşıyorum. O günde...n bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, ekip yönlendirileceği, hediye GB tanımlandığı ve faturalandırmanın durdurulduğu söylendi ancak ne
Vodafone Net evde sabit internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde internete ba...ğlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu söylendi; ancak aynı binada, üst katımda oturan komşularımın interneti sorunsuz şekilde çalışıyor. Buna
Vodafone ev internetine geçtim. Aldığımdan beri bin pişmanım. 5-6 kere arıza yaptı. Son arıza 3 gün önce yaşadım. Çözüld...ü denildi internetim aşırı yavaş ve sık sık kopma yaşanıyor ve en sonunda şu an tamamen gitti internet. Arıza kaydı açtık diyorlar 2 gündür gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini ar
Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetini İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde yaklaşık bir aydır sağlıklı ş...ekilde kullanamıyorum. Wi-Fi üzerinden Google başta olmak üzere arama motorlarındaki siteler açılmıyor, uygulamalar internete bağlanmıyor ve fiilen internetsiz kalıyorum. Bu süreç
Vodafone Net aboneliğimde yaklaşık 2,5 haftadır ciddi internet erişim sorunları yaşamaktayım. Google açılıyor, ancak lin...klere tıkladığımda hiçbir siteye erişilemiyor ve “siteye erişilemiyor” hatası alıyorum. Wi‑Fi üzerinden internet bağlantısı çalışmıyor; yalnızca mobil veri ile internete bağlanabil
"Arıza 4 gün sonunda giderildi teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için gerekli olan hizmet numaramı 27 Mart’...tan bu yana tüm girişimlerime rağmen öğrenemiyorum. 100 Mbps’lik paket kull
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 25 Mart tarihinden bu yana her gün düzenli olarak sorun yaşıyorum. Antalya Kültür... mahallesindeki adresimde internetim gün içinde farklı saatlerde 1–2 saat boyunca tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiç hizmet alamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için hem iş
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Karşımda beni ciddiye alan bir firma yok. Bu metnin altına da eminim ki “Değerli müşterimiz…” diye başlayan ve hiçbir ye...re bağlanmayan, anlamsız bir yazı yazacaklar. Ve sonrasında hiçbir şey değişmeyecek. Resmen insanla dalga geçiyorlar! 5g yaptık, bilmem ne, süper hızlıyız falan diyorlar ya, ben 2
Vodafone Net evde internet aboneliğimde taahhüdümü bu yıl yenilerken tarafıma 850 TL değerinde Hepsiburada çeki tanımlan...dı. Bu çeki Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada’da kullanmak istediğimde kupon kodunun geçersiz olduğunu gördüm. Bunun üzerine 28.02.2026 günü saat 23:10’da Vodafone Net müş
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
