to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Ücretine Karşı Makul Fiyat Talebi
Vodafone ev internetinde 200 Mbps hızındaki tarifemi aylık 465 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşınca Vodafone Yanımda üzerinden paketleri incelediğimde, aynı tarife için karşıma en düşük geçiş seçeneği olarak yaklaşık 727 TL gibi çok daha yüksek bir yenileme ücreti çıktığını gördüm.
Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artış sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşan taahhüt bitişimde makul, önceki faturama yakın ve rekabetçi bir fiyatla devam etmek istiyorum.
Vodafone’un, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, 200 Mbps ev internet tarifem için fahiş olmayan, mantıklı bir yenileme teklifi sunmasını ve fiyatın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler müşteri danışmanı çok ilgilendi ve detaylı bilgi verdi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
