Vodafone Net yeni müşteri
4.997 şikayet
Vodafone Fiber100'de Sürekli Kesinti Ve Donma Sorunu
Vodafone Fiber100 ev interneti paketine geçiş yaparken daha iyi bir hizmet alacağım söylenerek hem tarifem yükseltildi h...em de modemim değiştirildi. Ancak yeni modem bağlandığı günden beri internette sürekli kesilme, kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yalnızca yoğun kullanımda değil, Ins
Taşınma Sonrası İnternet Nakli Ve Haksız Faturalarla Mağduriyet
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için evimi taşıdıktan sonra üç aydan fazla süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum.... Taşınma sonrasında nakil talebinde bulundum, ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle uygunluk verilmedi. Buna rağmen normal ADSL bağlantısı da yapılmadı. Müşteri
İptal Edilen Tarife Değişikliğinin Ardından Yüksek Fatura
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
İzmir Aliağa’da Vodafone ev internet aboneliği kullanıyorum. Normal şartlar...da ev internetim için her ay yaklaşık 391 TL civarında fatura ödüyordum. Ta
İlk Fatura İadesi Ve Taahhüt Edilen İndirimler Uygulanmadı
"Çözüm merkezinden Oktay Bey'e ilgi, alakası ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti için 26.06 tarihinde başvuru yaptım, Temmuz ayında ku...rulumum gerçekleştirildi. Başvuru sırasında, faturalı Vodafone hattım olduğ
Taahhüt Yenileme Sistemde Görünmüyor Ve Modem Teslimi İçin Kargo İmkânsızlığı
Yaklaşık 15–20 gün önce, 13 Ağustos civarında ev internetimin taahhüt yenilemesi için Vodafone müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşmede 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 600 TL, sonraki aylarda ise 700 küsur tl ödeme yapacağım şeklinde bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Buna rağmen hattıma
Altyapı Sorunu Nedeniyle Cayma Bedeli Yanlış Kesildi
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek ist...ediğimde, altyapı sorunu olduğu ve bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağ
Sık Kopan Ve Yavaşlayan İnternet, Aşırı Fiyat Zamı Şikayeti
"İlginiz ve hızınız için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Kullandığım paket 100 Mbps... sınırsız olarak geçiyor ancak yıllardır kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyoru
İzin Almadan Zam Ve Yetkisiz İTunes Kesintileriyle Mağdur Müşteri
Vodafone ev interneti ve mobil hattımda son dönemde haberim ve onayım olmadan yapılan zamlar ve kesintiler nedeniyle mağ...dur ediliyorum. Yaklaşık iki aydır ev interneti faturam düzenli olarak artırılıyor, 586 TL ödediğim internet ücretim bir anda 699 TL’ye çıkarıldı. Bununla ilgili bana önceden bilgi
İptal Talebime Rağmen İnternet Hattım Tekrar Açıldı
Vodafone ev interneti taahhüdüm 3 Eylül tarihinde sona erdiği için özellikle bu tarihi bekledim ve cayma bedeli ödememek... adına 3 Eylül’de hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlattım. 3 Eylül’de üç kez, 4 Eylül’de de iki kez telefon üzerinden görüştük. Görüşmelerd
İzinsiz Fatura Artışı Ve Onaysız Taahhüt Uzatması
Vodafone Net 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Her ay düzenli olarak aranıp yeni kampanya olduğu, yalnızca 100 TL fark...la paketi yükseltebileceğim söylendi. Bu aramaların sadece bir tanesini kabul ettim, diğerlerinde kesinlikle aranmamak ve paketimin değiştirilmemesini belirttim. Buna rağmen 600 TL
Alınmayan İnternet İçin Faturaların İadesi Ve Bağlantı Sorunu
20 Haziran 2024’te yeni evimize taşındığımız için ev internetimizle ilgili olarak Vodafone’u aradık, altyapı olmadığı sö...ylendiği için aboneliğimizin ücretsiz olarak dondurulacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 15–18 günlük sürelerle birkaç kez dondurma işlemi yaptılar ve her seferinde bunun ücretsiz oldu
Sadık Vodafone Kullanıcısına Yeni Müşteri Fiyatı Uygulanması Haksız
"İyi günler dilerim. Nice yıllar birlikte çalışmak ümidiyle iyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır bireysel Vodafone müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps ev intern...eti kullanıyorum. Ev interneti taahhüt sürem 06.09.2026 tarihinde bitiyor.
Vodafone Altyapı Olmadan Bir Yıl Süreli Ücret Tahsilatı Ve İptal Sorunu
Vodafone sabit internet aboneliğim kapsamında 0017310793 numaralı aboneliğime ilişkin olarak, yaklaşık bir yıl boyunca f...iilen hiç yararlanamadığım bir hizmet için düzenli şekilde ücret tahsil edilmiştir. 27 Kasım 2024 tarihinde ikamet ettiğimiz adresten taşınarak yeni bir adrese geçiş yaptık. Yeni
Aynı Hızda Çifte Fiyat Artışı Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim daha uygun paket önerisinde bulundu sorun çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone evde internet kullanıcısıyız. Sürekli kopma ve bağl...antı sorunu yaşamamıza, binamızda 100 Mbps altyapı olmasına rağmen 50 Mbps
Sadık Müşteriye 1.039 TL, Yeni Müşteriye 769 TL, Adaletsiz Fiyatlandırma
Yaklaşık iki yıldır Vodafone evde internet abonesiyim ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen... mevcut müşterilere uygulanan fiyat politikası ile yeni müşterilere sunulan kampanyalar arasındaki ciddi fark, uzun süreli ve sadık bir müşteri olarak beni hem hayal kırıklığına uğ
E-Devlet Onay Hatası Nedeniyle Vodafone Ev İnterneti Bağlantısı Kesintide
27 Ağustos tarihinde iş yerim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Türk Telekom ekipleri adrese gelip bağlantı k...urulumu işlemlerini tamamladı. Ardından Vodafone ekipleri modem için geldiğinde e-Devlet üzerinden başvuru onayı istenmesine rağmen günlerdir bu onayı veremiyorum. E-Devlet ekranın
Modem Kurulumu Sonrası Kesintili İnternet Ve Acil Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Vodafone ev internetim için yeni bir modem kurulumu yapıldıktan sonra ilk gün herhangi bir sorun yaşamadan interneti kul...lanabildim. Ancak ertesi gün modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o zamandan beri tamamen internetsiz kaldım. Hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Yaklaşık


Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Fazla Fatura Ve Modem Ücreti Sorunu
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 aydır yanlış ve yüksek tutarlı faturalarla uğraşıyorum. Başlangıçta 770... TL üzerinden anlaşmamız olmasına rağmen her ay faturama yaklaşık 850 TL yansıtılıyor. Faturada ayrıca 90 TL modem ücreti yer alıyor ancak bize yeni bir modem takılmadı, mevcut mod
Yenileme Ücretinde Aşırı Artışa Karşı Şikayet
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev interneti müşterisiyim, 100 Mbps hizmet kullanıyorum. Yaklaşık ...1 yıldır her ay sabit bir fatura ödüyorum ve taahhüdümün 06.09.2026 tarihin
Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Kampanya İndirimi Uygulanmayan Ve Modem Ücreti Eklenen Fatura
"Müşteri hizmetleri aradı ve konuyu çözümledi fatura ödemesi yapmayacağım konu çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone Net Kullanılamayan İnternet Nedeniyle Faturanın İptali
"Vodafone Net ile uzun ve Zorlu bir süreç atlattım taki müşteri temsilcisi Tuğba hanım a gelene kadar. Tuğba hanım a teşekkür ederim. Tek seferde anlayıp Tek seferde işi çözdü. Tam bir profesyonel olarak davrandı"
Vodafone Net üzerinden 100 megabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Tayin... sebebiyle Çanakkale Merkez’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ku
Yüzde 86 Yüksek Zamı Müşteri Memnuniyeti Ve Adil Fiyat Talebi
"Vodafone müşteri temsilcisi Fatma hanıma çok teşekkür ederim. Olması gereken yapıldı"
Vodafone Net'te Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Fatura Şokları
Vodafone Net fiber abonesiyim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 2 aydır o...tomatik ödeme talimatı üzerinden yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Normalde yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken, 31 Temmuz 2026 dönemi için 534,39 TL, 31 Ağustos 2026 dö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















