Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Sadık Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında “Evde Fiber 100” paketini kulla...nıyor ve uzun süredir her ay 568,98 TL fatura ödüyordum. Vodafone uygulamas
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında “Evde Fiber 100” paketini kulla...nıyor ve uzun süredir her ay 568,98 TL fatura ödüyordum. Vodafone uygulamas
"Gamze hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüme ulaştı makul tarife ile Vodafone devam"
Vodafone Net tarafından telefonla aranarak, mevcut internet taahhüdümün son...a ereceği tarihten itibaren geçerli olmak üzere iki ay öncesinden yeni taah
Vodafone Net’te 50 Mbps ev interneti kullanırken hattımı kendi talebimle dondurmuştum. Bugün yeni adresime taşınacağım i...çin müşteri hizmetlerini arayıp internetimi nakil almak istedim. Görüştüğüm temsilci, yeni adresimde altyapı olmadığını, bu nedenle iptal edebileceğimi söyledi. Ben de hattımın ipt
Vodafone Net aboneliğim için 25 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesindeki adresimden Mersin Mezitli ilçesindeki ...yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Bugün 11 Eylül 2026 olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve uzun süredir internetsiz bırakıldım. Tarafıma SMS ile nakil kaydımın al
"Teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir fatura sorunu... hakkında yazıyorum. Kazım Dirlik Mahallesi Namık Kemal Caddesi No: 8 d:12
Vodafone ev internet taahhüdüm bitmek üzereyken eve fiber altyapı geldiği i...çin mevcut aboneliğimden fibere geçmek istedim. Müşteri temsilcisini aradığ
Vodafone ev internet aboneliğim için haziran ayında adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi başlatmak istedim. Bu süreç...te uzun süre hatta bağlanmakta zorlandım, işlemlerim çok geç ilerledi. Sonrasında ekipler yeni adresime bağlantı için geldiklerinde altyapı yetersizliği olduğunu, bu adrese interne
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Ayşenur Hanıma çok teşekkür ederim."
Vodafone Net 200 Mbps paketini kullanıyorum. 19.09.2026 tarihinde taahhüdüm...ün bitecek olması nedeniyle Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme t
10 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00’te Vodafone ev interneti kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında en geç 20 dakika içinde... internete girebileceğimiz söylendi ancak aradan 5 saat geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyoruz. Modemde özellikle “internet” ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve bağlantı

Vodafone ev internetimi yeni adresime nakil ettirdim. Eski hizmet numaram 0018909611 iken şu an aktif olması gereken hiz...met numaram 0019146748. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ eski olan hizmet numarasını görüyorum ve yeni hizmet numaramı uygulama üzerinden bir türlü aktif edemiyorum. Bu s
Vodafone ev interneti için 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve şu and...a aylık 450 TL ödeme yapmaktayım. Yeni dönem için tarafıma telefonla arama
Vodafone ev internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle 16.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve o günden beri evimde i...nternet hizmeti alamıyorum. Eski adresimde 35 Mbps olan paketim, yeni bölgem nedeniyle 50 Mbps’ye yükseltildi ancak bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Taşındığım adreste altyapı ol
"İlgi alaka için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum."
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm bit...tikten sonra tarafıma sunulan yeni fiyatlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdüm geçen ay sona erdiği için fahi...ş zamlar nedeniyle mail yoluyla kapatma talebinde bulundum. Taahhüdüm bitmi
"Vodafone yetkilisi hemen tarafına ulaştı ve çok yardımcı oldu. Vodafone'a olan güvenim tazelendi. Başta şikayet var sitenize sonra Vodafone'a teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone sabit internet aboneliğim için telefonla aranarak yeni bir kampany...a teklifi aldım. Görüşme sırasında bana belirli bir fatura tutarı söylenere
6 Eylül Pazar gününden bu yana Vodafone Evde İnternet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...i aradım, saatlerce telefonda bekledim ve defalarca arıza/şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her görüşmede farklı bilgi verilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Pazartesi



Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bir süredir evimde internete hiç bağlanamıyorum. 2 Eylül tarihinde müşt...eri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim, talepte bulundum ancak bu tarihten bu yana sorun çözülmedi ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Dün tekrar aradığımda arıza kaydını
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni başlattım ve henüz ikinci haftadayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 07.09.20...26 tarihinde öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve 254297411 numaralı kayıt oluşturuld
Vodafone Net aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet içeris...indeyim. Taahhüdümün bitiş tarihinden yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetle
Vodafone Net ev internet aboneliğimizi, taşınmış olduğumuz yeni adreste Vodafone Net altyapısının bulunmaması nedeniyle ...sonlandırmak istiyoruz. Vodafone Net’in internet sitesindeki altyapı sorgulamasında da yeni adresimiz görünmediği için mevcut aboneliğimizi yeni adresimize nakil ettirmemiz mümkün
Vodafone ev interneti aboneliğimde uygulanan aşırı fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda yaklaşık 540 TL ödediğim... paketim için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdümün bitimine az kaldığına dair bildirim aldım ve yeni dönem için 1000 TL’nin üzerinde bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99